- ベストアンサー
アパートの管理会社が怖い
- 新生活のために1月にアパートを借りましたが、入居後に上の階に若いファミリーが入居し、騒音がひどいです。
- 管理会社の対応も悪く、電話しても留守電になったり、威圧的な態度をとられたりして困っています。
- 退去する際にも問題があり、壁の修繕費などを請求される可能性があります。一体どうすればいいでしょうか？
- みんなの回答 （7）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
管理会社の業務は、家賃収納及び、督促業務、設備メンテナンス・修理、苦情処理等ですので、質問者様が連絡したことは全て、管理会社の仕事の範疇です。今回の会社は、正確には管理会社というよりは、ただの入居者の募集窓口みたいな立場です。 話し方が横柄で気に入らないのでしたら、私なら「お前は出てくるな、直接家主に電話するからもういい」と言って電話を切ります。お金を払う立場なのに、ストレスを溜めるのが嫌だからです。賃貸借契約書の家主の住所、電話番号を確認して連絡します。契約書に記載がなければ、法務局で登記簿謄本を取得して家主住所、氏名を調べて家主宅を訪問します。 木造2階建てで、2階がファミリー向けの2LDKだと知っていて、1階を借りたのは質問者様の不注意、ミスです。このようなことが起こることは想定出来たはずです。 今回の音は全て許容範囲です。子供は走りまわったり、跳びはねたり、高いところからジャンプしたり、おもちゃを投げたり、壁を叩いたりします。それをするなとは言うのは無理な要求です。言えば、そこの住人(父親、母親)と喧嘩になります。ただ、午前2時、3時は非常識です。私なら2階の家に直接、「午前12時までは我慢します」と言いに行きます。最初から管理会社には頼りませんし、期待もしません。言っても、どうにもならないことを知っているからです。
その他の回答 (6)
- tom900
- ベストアンサー率48% (1239/2534)
木造２階建てで１階が1LDKで２階が2LDKと言う時点で１階に住むことは基本的にしないのがベストです。何故か？ファミリー向けなので小さい子供が居る家族が上に住む可能性があるからです。 そしてあなたは見事にそれを引き当てたのです。 大家が誰なのか？って言うのもありますけど、小さな管理会社なんて事務員の女性が１人でおっさん２人ぐらいで運営しているところもあります。主な業務は共用部分の補修手配がメインで一番は家賃滞納時の回収です。 あなた自身は納得出来ないかもしれませんが、入居時の些細な部分で「面倒な借り主」と決めつけられたのでしょう。 そして二階からの騒音だってある程度は生活音として仕方ない部分でもあります。 ※夜中の２時３時に音が毎日するなら別ですけど、時々でしょうし、特殊な音でも無ければ管理会社としても注意して終了です。 あなたとしては貧乏くじを引いたと諦めて、引っ越しする事を考えましょう。 当然費用は全て自分持ちです。 ＞礼金敷金クリーニング代その他諸々で初期費用に40万近く支払っておりますし、このような扱いを管理会社から受ける理由が分かりません。 礼金や敷金は家主に支払っているのであって管理会社に支払って居るのではありませんし40万円はあなたにとって大金かもしれませんが、額は関係ありません。 しかも、管理会社から特になにかされて居るわけではありませんよね。担当者が多少ぞんざいな口調だったりするだけです。 あなたが借りるべきなのは鉄筋コンクリート造のワンルームや１LDK・１DKのみの独身者しか生活できない造りのマンションなのです。
私が学生時代住んでいたアパートの管理会社も、「電話口にいるお姉さん」と「ヤカラみたなおっさん」といた記憶が・・・笑 大家さんはいい人(おじいさん）だったんですけど。 管理会社はアテにならなそうなので、とりあえず直接言うしかなさそうですね。 小さい子供３人の家族が入ってきたことももはや不運としか言えませんが、（多分マットとか敷いても、静かにしろといってもあんまり期待できなさそうだし・・・）一応最初はあまり感じ悪くならない様に、「あなたが悪い／私は正しい」という感じではなく、「そちらも大変でしょうが、うちも夜中まで音が響いて寝不足になっちゃって、どうにか静かにしてもらえませんかねぇ？」という感じで話しに行ってみてはいかがでしょうか。 管理会社なんもしてない可能性もあると思います。
- habataki6
- ベストアンサー率12% (1182/9783)
何が問題なのかわかりませんが、生活音が気になるのなら、貴方が 自らそれを望んだとしか思えません、根拠として世の中では生活音は 騒音とはいいません、生活していて音がするのはあたりまえですよ、 あたりまえを問題にしても無駄な時間です。 貴方はどこに住んだとしても貴方の自由です、静かな場所にすまない のが不思議です、他人の行動は貴方の生活には全く関係無いです、 ＜今後どう動けばいいのか途方に暮れています。 静かな場所で住む事です、ちなみにそれを選択したとしても、 近所の交際費はかかります、ご機嫌とるには大人のつきあ いは必要という事です。
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8799/19955)
次に管理会社に電話する時は「１８４」を頭に付けて電話しましょう。非通知になるので、普通に電話に出ると思います。 で、ご質問の生活音は「子供がいる家では普通レベル」で、抑えるべき騒音とまでは言えません。 ここでいう「騒音」とは「大きな音」ではなく「普通の生活をしてたら出ない筈の音」の事です。 例えば「一日中、キンコンカンコンと金属加工している音がする」とか。これなら「作業は工場でやれ」と苦情を言えます。 例えば「一日中、洗濯機からガコンガコンと壊れそうな音がする」とか。これなら「洗濯機を修理するか買い替えろ」と苦情を言えます。 生活音は騒音ではありませんから、管理会社としては音源の家に文句を言いにくいので、管理会社は質問者さんに塩対応するのです。 もう、独身専用マンションとか、鉄筋コンクリ防音完備のマンションとか、もう少し値の張る所へ越すしかありません。
ごめんなさい（>_<) 騒音が大変だとの事ですが（泣）、転居するしかないのでは ないでしょうか・・・？ 時間が解決すると思います（>_<) いかがでしょうか・・・？
- q4330
- ベストアンサー率27% (768/2786)
>礼金敷金クリーニング代その他諸々で初期費用に40万 これは管理会社とは全く関係ない 管理会社に入るお金は管理費だけです。 「分からない事など電話」 ここで、鬱陶しい店子と思われたのでしょう、管理会社は建物を管理するのが仕事で相談所ではないです。 管理会社の仕事は入居者の管理と建物の管理です、家賃の集金、滞納の管理、苦情処理、契約更新、共有部分の清掃、蛍光灯の交換、補修などです。 そんな業務とは関係ない相談や質問をするからうるさい人とみなされ敬遠されてるのでしょう。 木造2階建で2階からの物音が聞こえるのが普通です、2階の住人に対しても強く言えないでしょう。 音が気になるなら少なくとも鉄筋の建物に引っ越ししましょう。 その際の引っ越しに関わる費用はあなた持ちです、あなたの意志で引っ越すのだから。
補足
「分からない事など電話」の部分ですが部屋の24時間換気の使い方や壊れていた窓の鍵の件、タイミングが悪く引き落としされなかった家賃の事など全て管理会社の管轄だと思うのですが違ったのでしょうか。入居する際不動産屋から鍵を渡されただけで分からない事は管理会社に電話してくださいと言われたのですが、それで鬱陶しい店子と思われるのですか？ 引っ越すのは仕方ないですが、鬱陶しい店子と決められたらそういう扱いを受けるのが当然と言われると怖くてどうしようもありません。もうほんとうに怖いです。
補足
夜中の2時の走り回る音やおもちゃを叩きつける音も普通の生活音なのですか？私の認識は違っていたのですね。