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いい加減な不動産管理会社だと思います。
お世話になります。 昨日の退去は不動産管理会社の営業マンに一任しました。 退去後 入居時にカーテンを付けていましたが、入居者が暫く使うとの 意向でしたので「使わなくなったら除けて置いて下さい」と管理会社 を通して伝えてもらっていたのですが、昨日 カーテン確認をしましたら１階のリビングは「最初から付いていなかった」と言ってますとの 回答でもう一度確認するとの事で２階はカーテン付いてましたと 言うので本日 １階のリビングのカーテンを付けに行きましたが 部屋に入ると和室の障子は片方 開けっ放し 小窓の障子も片方 外していました。 畳に西日が強くあたっていて、戸締りとしても「閉める」気持ちが 営業マンにないのかいい気持ちはしませんでした。 ２階のカーテンも一部屋分付いてなく それなら昨日の状況説明の 電話の際に伝えてくれたら予備の分を持って行けたのにと西日を恨めしく思いました。 さらに 隣の部屋はカーテンが付いているのに開けっ放しで強い 西日があたっていました。 管理（鍵を次回募集の為に今も預けています）ってこんなに ずさんなのでしょうか？ 毎月の管理料も払って来ていたのに。 営業マンの仕事意識がないのかそれともずさんなのが普通なのでしょうか？ １２月の家賃は未入金で「経理の手違い」と言ってまして ２月に２ヶ月入金しますと言う事ですが、そんな手違い？？の事さえも １２月に連絡すら寄こさなくて、なんだかなぁ～と不誠実に思えてきますが、管理会社はどこもこんな感じですか？ ご助言頂けましたら助かります。
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こんばんは。不動産やで営業をやっています。 小さな会社で主に不動産の賃貸の仲介をやっていますが、地元密着型ということで管理を任されることがあります。私もつい最近、個人オーナーから１部屋ですが、管理を任されました。 私から言わせると、その営業の方はあり得ないですね。不誠実というか能力が低すぎます。お客様の大事なお部屋を数ある不動産会社の中から選んで頂いた、そしてお金を支払って頂いているという意識が非常に低すぎます。 文章から察するに大手の管理会社に任されている感じがするのですが、大手なら部署が違うので経理の不手際を営業が知らなかったということはあるかと思います。でも大手なら経理に不手際があった事自体おかしいです。 そのように信頼できない会社にお金を払ってまで管理してもらう必要はないのではと思います。契約がどのようになっているのか分からないのでなんとも言えませんが、契約のキリがよい所で他の管理会社を検討されてはいかがでしょうか？ 業界の人間とは言えあくまで私見ですが、参考になれば幸いです。
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- detekoiya
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色々な会社がありますから一社の話だけで業界全体がそんなもんなのでしょうかというのは失礼になると思います。 余談ですが、管理料は月々の発生した家賃に対するパーセントとかになっている場合が多いです。つまり空室期間中は管理料が発生していませせん。その間は無料奉仕というか、次の契約者の手数料やその後の管理料でペイするのです。 管理契約を解約して他に任せるなら、あまりその会社が手間を掛けないうちに解約したほうがいいですよ。色々と空室に対する仕事をさせておいて最終的に募集管理がよその会社になったら恨まれるかもしれません。 空室期間中も管理手数料が発生するならちょっとはマシですがそれでも募集をよそに持っていかれたら割りに合わないのは確かです。
お礼
アドバイスありがとうございます。 ＞一社だけの話だけで業界全体がそんなものでしょうかというのは失礼になると思います。 ごもっともだと思います。 昨日の戸締り管理や了解無しの植木の切り落とし等など ず～と根底に不快感を持っていましたので、極端な感情の表現をしてしまい反省します。 現在までの管理料の累計が数十万円になりますが ＞募集がよそに持っていかれたら割りに合わないのは確かです。 管理委託での仕事は相互間の連絡（修理依頼他）家賃徴収後の振込み 退去立会い位ですが、募集も店頭説明ないし見込み客へのＴＥＬ連絡での打診の通信費位だと思っていますが割りに合わない計算になるのですか？
- kuny0222
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前の質問時回答させて頂いた者です。 一言・・・ 管理契約を打ち切りましょう。 その契約書がどんなものかは存じませんが、 甲、乙互いの信頼関係が著しく崩れた時は契約を解除できる。 の様な条文は無いでしょうか？あれば即解約。 無くてもその事実を伝えればいいと思います。 家賃を管理会社が代行しているのならば、はっきり言って 家賃滞納です。家賃滞納をしている業者に自分の資産を 任せれるわけが無い。これでいいと思います。 正直こういうずさんな、業者結構あります。 自分がいる業界で非常に恥ずかしいのですが・・・ なんとか良い管理会社を見つけて頂くように願っております。 それと >昨日の退去は不動産管理会社の営業マンに一任しました。 これなんですが、他のところでも書いたのですが、出来たら 任せない方がいいと思います。家主様が悪い訳ではないのは 勿論ですが、（今回は明らかに適当）一任した以上はうんたらかんたら になってしまうと思うので。
お礼
あっ・・本当にお願い事を聞いて下さってありがとうございます。 地元では中堅クラスだと聞いてます。 約５年と６ヶ月の管理委託です。 最初と今回の退去時の際でも営業マンは同一人物で、どちらかと極端な 見方をすれば退去者にこちらの意向を伝えてくれない感じです。 最初の退去時の際、ふじの花を植えていて他の木も植えていましたが ばっさり入居者が切って庭を更地にしてウッドデッキにしていました。 木を切っても良いかの問い合わせも無く後の祭りになりましたが それを一言確認の連絡をしてほしかったと伝えましたら、「好きな様に 庭を使ってくださいと最初に言っていましたよね～と」・・・・。 今 思い返せばあの時から管理会社と言おうか、その担当者に不信感が芽生えた時期でした。 頭を整理して続行か解約かを考える時期にしたいと思います。
管理料まで払っていてその状態はひどすぎます。 私の場合はただ募集を一本でお願いしているだけですが、もっとましです。 これで何も対応しないと甘く見られます。管理会社なんて山ほどありますよ。 お家賃のことについてもあまりに杜撰でしょう。お金の件で杜撰なのは最悪です。勘繰れば悪いほうにも勘繰れます。人や企業はそれが信用を貶めるので信用を重んじるなら絶対に出来ない仕儀です。
お礼
アドバイスありがとうございます。 昨日までの入居者は過去２組目でして 最初の入居者の時は契約終了まで綺麗に入金していた事もあり 毎月 同じ金額なので封書すら見ず（こちらの落ち度）年が明けて 通帳記入した時に洩れに気づいた次第です。 地元では中堅クラスの管理会社だとの評判ですが 結局は私共が口の立つ方ではないので軽く見られていると実感しています。
お礼
こんばんは。 昨日もありがとうございます。 そうですね。 思い切って管理会社を変えてみるのも良さそうですね。 カーテンは相手が「最初から付いていなかった」と言うので やはり再度確認もその結果だとしたら泣き寝入りになりますか？ そして昨日 遠回しに「大事な物は最初から置かない様に」と言う ニュアンスの発言もあり、（親切心が仇になった感じですしリビングのカーテンはオーダーだったので何処に消えたのだろうと思います） それとゴミ袋も７袋 玄関側に置きっぱなしで元住人に 営業マンが「処分」する様に言ってほしかったです。 やはり不誠実な能力の低い営業マンなのかな。