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業務日報の役割
私が勤める会社では、離れた場所にある事業所から本社に向けて業務日報を送ります。 主に、その日の仕事内容について具体的かつ客観的な事柄を記載するのが基本ですが、たとえば以下のような事柄も本社に報告すべきでしょうか?もちろん会社ごとに違いがあると思いますが、一般的なスタイルをアドバイス願いたいと思い投稿いたします。 (例) 「A氏の作業は不完全で、事業所全体の作業効率を悪化させている」 「B氏は挨拶や返事が無く、意思疎通が図れない」 「C氏は事業所内の状況を全く把握しておらず、戦力にならない」 などの、従業員個人に対する評価意見です。 ともすれば客観性を失いかねない危険性がある一方、人材は会社の資産ですので各々に対する評価を本社に報告する義務もあると思います。 普通、こういった事柄は業務日報として本社に報告するのでしょうか?
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ご相談者が事業所の管理者で人事評価権を持っている方であっても、毎日の業務日報に部下の評価を書くのは避けるべきではないかと思います。 と言うのは、業務日報自体は役職に関わらず誰でも読める物ではないかと考えますが、人事評価は人事担当者とかごく限られた人しか目に触れることができないはずだからです。書類のファイルも業務日報と人事評価では別々にしているはずですし。
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- tenshin
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取引先からのクレームとかは報告すべきだと思いますが、従業員個人のことに対しては営業日報にいちいち報告しなくていいのでは?よほどのことがあれば別ですがここに書かれている事柄は本社に報告する前に事業所をまかされている?貴方が指導していくべき事ではないですか?それをちくいち報告する事はあなたの信頼も落とすことになると思います。幾度と指導しても改善されない。会社にとってマイナスの要因になる!と決定した時に相談すべき事だと思います。
お礼
ありがとうございます。 ご指摘の通り、責任者の管理能力が足りない、という事になりますので、言い方は悪いですが諸刃の剣のようなものです。 営業所内の事で済まされる範囲ならば本社に報告する必要は無い、という事ですね。。。会社のマイナスになるようだったら報告する、と。
お礼
アドバイスありがとうございます。 確かにその通りですね。誰の目にも触れるもの、という基本が抜けていました。どうもありがとうございます。