onesafe pc cleanerの除去について

質問

知らずにタイトルのソフトがパソコンにはいりこんでしまいました。パソコンメーカーのToshibaに相談したら悪いウィルスだから除去しましょうと言われ21日に遠隔サポートで除去することになりましたがこの判断は正しいのかどなたか判断していただけないでしょうか？除去費用は9720円なりです。

回答No.5

ketsuro8da

9720円を授業料として支払って体験してみるという判断は決して間違っていないと思います。ただそれだけあったらおいしいものが食べられると思ったら次の方法を試してみてください。
まずCCleanerで検索してCCleanerというソフトをダウンロードしてください。無料版で十分です。このソフトはちゃんとした信用できる製品です。
ダウンロードしたら起動します。「ツール」をクリックすると「インストール情報」が表示されますので、onesafe pc cleanerを探してアンインストールします。
このソフトは非常に有用ですので、デスクトップに入れておくと何かと便利です。

回答No.4

seidou823

これもありですが、Iobitで一度強制アンインストールし、Adwcleanerでウイルススキャンしてみてください。　Adwcleanerでは、アドウェア、スパイウェアなどのウイルスを駆除してくれます。

回答No.3

narashingo

詐欺警告を表示する悪意のあるマルウェアですね。
次あたりを参考に、チェックしてください。

それでもだめなら有償除去を頼むことえはどうですか。
（OneSafe PC Cleanerとは迷惑ソフト 削除アンインストール方法3手順　など）
https://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/35171755.html
https://mako-antimalware.com/onesafe-pc-cleaner

なお、次のMalwareBytes AdwCleanerでのスキャンもやってみてください。
インストール不要で、セキュリティソフトとの競合はないです。
(システムの内部に潜伏するアドウェアを、検出して削除できる！「Malwarebytes AdwCleaner」)
https://www.gigafree.net/security/AdwCleaner.html

回答No.2

mabyos

ウィルスではないもののわざとエラーを多発させて有償版を購入させようとするソフトとあります。
削除の手順を確認の上、ご自身で対応不可であれば、有償であっても確実に駆除してもらうのが良いかも知れません。
https://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/35171755.html

回答No.1

121CCagent

正しいかどうかは判断しかねますが自分で対処できないようならお使いのPCメーカーのサポートに頼るのは間違いでは無いです。