相手を怒らせない返答の仕方

質問

仕事で使える返答の仕方を教えて下さい。

1 私がある事務処理をしようとしたとき、先輩に「それもう◯◯(ある人)にやらせればいい」と言われる。
2 しかし私はそのある人が忙しいのを知っていたし、(多分先輩もそれは知っている)
そのある人のミスとかでははないので、先輩に「私しますよ～」と笑顔でいう。
3 すると先輩が「じゃあやって」と怒ったようにいう。

という状況でした。
先輩を怒らせないように穏便にすませる返答の仕方で何かいいのないかな～と思っています。

ちなみに、先輩は基本「◯◯にやらせればいい」というスタンスで仕事されていて、
私は別に空いている人がすればいいんじゃないかという考えで、(本人のミスでもないし)
これからもそういう場面があると思いますので、使える言葉があればいいなあと思いまして質問しました。

回答No.4

波 蔵（@namizou2018）

先輩なりに考えがあるかもしれないので、指示に素直に従うのがベストかと思います。

お礼

質問が悪かったでしょうか…。
自分でしたいときに相手への伝え方を聞きたかったです。

回答No.3

okwavey2

まず前提として、結果的に怒るかどうかは相手次第です。

何も原因があなたになくても勝手に怒る人もいますので、相手を怒らせないことはまず諦めましょう。

出来るだけ、穏便に済ませる言い方の基本としては、「相手を否定しないこと」です。

総合的に考えて、あなたがその業務を行うことは合理的かもしれませんが、これはあくまであなたの立場での判断であり、先輩の意図を全て汲み取っているとは言いきれません。

いちいちあなたに説明する必要はなくても、他に何らかの意図があるかもしれないので、否定すること自体も間違いかもしれません。

質問の場合なら、「わかりました。お願いしてみます」で、良いです。

で、お願いするときに相手を気遣ったお願いの仕方にして、その結果あなたがやることになれば良い。

お礼

質問の仕方が悪かったでしょうか?
自分でしたいときに相手への伝え方を聞きたかったです。

回答No.2

chidao

こんばんは。

◯◯さんにお願いしなくてもすぐに終わります。この作業に私も慣れていますし、時間は掛かりません。

という言葉が浮かびました。

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

givemi

こんばんは。
あなたは後輩なんだから、
「わかりました」
でいいんじゃないですか？

お礼

質問の仕方が悪かったでしょうか?
自分でしたいときに相手への伝え方が聞きたかったです。