自動車事故について（この場合どうすればいいのか）

質問

友人の話なのですが、自動車事故（お互いに軽自動車）を起こした際の処理方法でお聞きしたいことがあり質問させていただきます。
（私も同乗していました）

駐車場での事故で、相手は店の駐車場に入れようとしていました。
（道路から店の駐車場に入れようとしていたようです。完全に車は動いています。
イメージとしては私達が当てられたという感じです。）
私達は店の駐車場から出ようとして接触事故を起こしました。
（私達はほとんど動いていません。）

ただ、ほんの少し動かしたようにも思うので、「お互いの保険会社に任せよう」と伝えると、相手は「俺は悪くない」の一点張りで自分の保険は使う気はないようでした。

結局、友人は自分の保険会社に連絡して、相手の保険会社からは連絡ないようです（相手は自分は悪くないの一点張りでしたから自分の保険会社に連絡はしていないと思います）

相手が悪い、もしくは双方に悪いのに「お前が悪い」の一点張りの相手にはどのように対応すればよかったのでしょうか？私も無知なため何のアドバイスもできなかったのが後悔しています。（こちら側の保険だけ使うのはしゃくに障るので）
今後のためにご指導いただけたら有難く思います。

回答No.1

t_ohta · ベストアンサー

まず、駐車場内の事故でも警察への報告義務があるので、警察へ連絡しましょう。
警察が来れば大概は素直になるモノです。

その後の示談交渉については、保険会社に相手の連絡先を伝えて任せてしまい、直接連絡を取らないようにするしかありません。
保険会社でも手に負えないとなったら裁判で過失割合について争うしかありません。
自動車保険に弁護士費用特約が付いていれば、それを使って弁護士に相談するといいでしょう。
弁護士から相手に連絡が行けば裁判になる前に決着する場合が多いと思います。
弁護士が話しても示談にならなければ裁判で決着をつけるしかないので、弁護士に任せてしまいましょう。

お礼

なるほど。もう保険会社に任せるしかないのですね。
すっきりいたしました。本当にありがとうございました。