ひかりＴＶの解約トラブル

質問

月額２７００円で使用していました。縛りの期間も過ぎましたので解約金などは発生しない状況です。２ヶ月に１回（偶数月）に５４００円支払ってる状況です。
７月１２日に解約を申し込み、即日決定、８月１日にレンタルチューナーの回収となり、期間途中ですので３千円の支払いで終了と言われました。後日レンタル品で紛失があり、その金額は別途請求となりました（４１２０円）
８月末、銀行を確認したら普通に５４００円引かれてました。オペレーターから騙されたんでしょうか？それともあと数ヶ月ほど、人の口座から問答無用で５４００円引き続けるんでしょうか？苦情をメールで送りましたが、電話サポートはまるでつながりません。
似たような嫌な思いをした方、理由をご存知の方居られましたらどういうことなのか教えて下さい。

回答No.2

tknkk7

プロバイダー個々に、アカウントコール請求が、バラバラ等。

回答No.1

aokii

２ヶ月に１回（偶数月）に５４００円支払ってる状況でしたら、８月末、銀行を確認したら普通に５４００円引かれていたのは、普通ではないかと思われます。10月末に確認してみるしかありません。

お礼

早速の御回答有難うございます。解約の申し出の時に、残りの支払いって事でお聞きしたら１ヶ月と数日の分だけ、と言われたものですから・・。サポからの回答待ちですかね・・。