※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:今日ひかりTVの電話勧誘があり)
ひかりTVの電話勧誘について知りたい
このQ&Aのポイント
ひかりTVの電話勧誘がありました。2ヶ月無料キャンペーンで申し込んだが、解約ができないことがわかり、お金を払わなければいけないことになるのか不安です。
解約をするための電話番号について、電話で言われた番号とホームページの番号が違うので、どちらに電話すればいいか迷っています。
質問:ひかりTVの電話勧誘で2ヶ月無料キャンペーンに申し込んだが、解約ができないことになり、お金を支払わなければならないのか心配です。また、電話で言われた番号とホームページの解約番号が異なるため、どちらに電話すればいいか迷っています。
今日の午前中にひかりTVの電話勧誘がありました。
只今2ヶ月無料キャンペーンですので是非と。
で2ヶ月無料だしいいかと申し込んだんですが、なんとなく気になり今ネットで調べてたら
1. 「ひかりTV」は、個人のお客さまのみお申し込み・ご利用いただけます。
2. 本サービスのお申し込み・ご利用は日本国内に限ります。
3. 再入会時には全てのキャンペーン対象外となりますのでご了承ください。
4. 月額基本料金最大2ヶ月無料キャンペーンについて、利用開始月を含む翌々月まで(最大3ヶ月間)継続利用することが適用条件となります。利用開始月および翌月の解約はできません。
5. チューナーを初回接続し、利用可能となった月(利用開始月)の翌々月から月額基本料金およびチューナーレンタル料金が発生します(利用開始月含む最大2ヶ月無料)。ただし、「基本放送プラン」の月額基本料金およびチューナーレンタル料金は利用開始月の翌月から発生します。利用開始月のサービス解約はできません。
6. 解約月は、解約月末までの月額基本料金およびチューナーレンタル料金が発生します。
7. 利用開始月および無料適用期間中にご利用の有料オプションサービスについては、ご利用料金が発生します。有料オプションサービスについてはこちらにてご紹介しています。
と書いてありました。
4.のところをよ~く読むと2ヶ月無料だが利用開始月および翌月の解約は出来ないってことは、結局お金を払わなければいけないってことになりますよね?
今からでも解約をしたいのですが、出来ますかね?
それと電話で「解約する場合はこちらの電話番号へ」と言われた番号と、ひかりTVのホームページの解約する場合の電話番号が違うんですけど、どちらに電話すればいいのでしょうか?
ご回答、よろしくお願いします。
補足
先程「解約の場合はこちらのほうに」という電話番号に掛けて解約手続きを致しました。 今度から条件などしっかり聞いてからに致します。 回答、ありがとうございました。