居酒屋キャンセル料

質問

先日居酒屋で10名ほどで飲んでおり二次会に行こうという話になり二次会の場所を探し始めたのですが10名行ける居酒屋を探すのが難しく3.4人が色々な居酒屋に電話をかけ探していました。その中でたまたま空いていた居酒屋が同じタイミングで見つかり二つ予約してしまった形になったので片方の居酒屋にはすぐキャンセルのお電話をしました。時間にして5分たったかどうかだと思います。
するとキャンセル料を請求されました。
私としては予約時にキャンセル料がかかる旨を聞かされていませんし（まあいちいち説明するところも少ないとは思いますが、、、）飲み放題単品で食べ物はいらないという旨を伝えてあったので店側に損失がそれほどないと思うので納得いきません。5分という時間なので従業員の人件費もでませんし、、、出るとするならばその5分の時間でお客さんがいっぱいやってくることしか考えられません。
次に行ったお店で店長さんに相談したところ払わなくても大丈夫だよ。それわ。と言われたのですが心配です。どなたか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#231223 · ベストアンサー

次の店は無関係なので、予約した店の事情をよく知らない無関係な第三者の同業者の意見として拝聴しておくだけにとどめるべきでしょう。

おそらくは店のバイトか下っ端のひとが、直前に予約した事情を考えずに「当日いきなりぎりぎりの時刻にキャンセルをしてきた対応」をしたのでしょう。
まずは店の責任者と話をして、迷惑をかけて申し訳なかったが頼んだ直後のキャンセルで支払いは必要かと尋ねてはいかがでしょうかね。

回答No.1

tknkk7

●居酒屋・商売をしていて、”キャンセル取り消しなんて、日常茶飯事でしょう。”えっ、理由を聞いて、幾ら払えと言うのですか、店長或は、責任者様の考えを、お聞きしたいと、開き直れば良いでしょう。・・・その上で、キャンセル料金取りたい言い分が、正当なら、金額にもよるが、支払えば良いでしょう。・・・但し、投稿者貴方様自身が、十二分に、遊び上手・飲み慣れていられる事、料理・突き出し・飲み物関係等の、玄人はだし位に、知識豊富で、性格も明るく真面目なタイプに、限りますが。・・・兎も角は、謝っておくだけで、良いでしょうが、”変に絡まれてＹＡ－様等までとまで、知り合われない様に。・・・