ヤフオクで新品のコートを落札しましたが、サイズが合

質問

ヤフオクで新品のコートを落札しましたが、サイズが合わなく、そのコートをまたヤフオクに出品しました。商品説明には、未使用、ノークレームノーリターンでお願いしますと記載しましたが、落札者からこの商品は洗濯もしてあるし、縫った跡もあり、未使用とは思えないから返金して欲しいとメッセージが届きました。私はコートを試着しましたが、洗濯も縫ったりもせずにそのまま出品しました。
非があると思えるのは、商品情報には中古品ではなく新品としたこと、試着したことを記載しなかったことです。この場合返金に応じた方が良いと思いますか？返金に応じなかったら悪い評価は覚悟したほうが良い？

回答No.5

aubzvz

本当に試着だけなのであれば、ajiwai77さんが新品として落札したものが新品ではなかったということも考えられますが、出品するときに状態をよく確認しなかったのはajiwai77さんの落ち度ですから縫ってある部分の写真を送ってもらうなどして確認後、本当にそのような状態であれば返金するべきでしょう。
ヤフオクでのノークレーム・ノーリターンについてはとやかく云われてますが、通用するのは出品説明と現品に相違が無かった場合だけです。

回答No.4

haro110

洗濯もしてあるし、縫った跡もあり ＞？出品者の貴方が一番本当の事をご存知なのでは？
もしも落札者が着てて引っ掛けて補修したのかもしれません。
真実は分かりませんので後は貴方が判断をする事でしょう。

回答No.3

tarutosan

試着の記載は不要です。
店で売ってる時に試着をした商品は中古品ですか？
試着は試着であり、使用済みにはなりません。
またウール系のコートであれば多くはクリーニングでしょうから、新品後クリーニングは普通しませんよね。タグはなかったのでしょうし。
店によっては服本体のタグにマジックで書き込むケースもあるのですが、チェックはされましたよね。
あとノークレームノーリターンという言葉は使ってはいけません。
効力がないだけではなく、質問者さんの人間性を無駄に疑われます。（中には詐欺をする出品者もいますので）
ヤフーの公式な見解ですよ。

非があるとすれば転売だったことを書かなかったこと位でしょうか。元の扱いはわかりませんから…でも自分なら問題無しと捉えるかな。
洗濯の件はおかしいですし、とりあえず縫い跡の画像を送って貰っては如何でしょうか。

回答No.2

hahaha86

ノークレームノーリターンでと書いてあれば返品に大路なくてもいいと思いますが

>>洗濯もしてあるし、縫った跡もあり
がわかりませんね
写真でも送ってもらったら

ヤフー安心取引で行ってますか？

回答No.1

catpow

未使用とはいえないものを未使用と嘘をついたのだから、返品されても仕方ないですね。
返品に応じなかったら、「嘘つきな出品者です！」という悪い評価がされるでしょう。