ヤフオクで応答がない落札者の削除について

質問

この度ヤフオクに出品した商品が落札されました。
出品終了後落札者一覧のページに画像のような内容の記載があります。

こんな内容は今まで出品していて見たことがなかったので、怪訝に
思っています。落札者を削除したり、補欠を繰り上げる際には落札者の
同意を取るようにとヤフオクの案内にはありますが、落札者の反応が
ないもので・・。

この場合落札者都合で削除し補欠を繰り上げた場合、こちらに悪い評価が付きますか？
落札者が躊躇しているような気もしますが・・。

ご教授宜しくお願いいたします。

回答No.1

terepoisi · ベストアンサー

＞落札者都合で削除し補欠を繰り上げた場合、こちらに悪い評価が付きますか？

落札者都合での削除では出品者に悪いの自動評価は付きません。
ですが、削除された落札者からの相互評価は可能ですから、落札者からの評価を防ぐことは出来ません。

ガイドラインに従い、ある程度余裕を持った回答期限を区切って、
落札者へ取引意思の有無を確認して、さらに応答が無ければ
相手への取引メッセージで削除期限を伝えた後に実行。
同時に相手への評価で経緯をコメントしておけば質問者さん側のキズにはならないでしょう。コメントは事実のみで感情をまじえないよう配慮してください。
もし落札者から悪い評価をもらった場合は返答コメントで同様に対処しておくといいです。

相手に何らかの都合が生じている可能性もありますが、評価歴も念のためチェックしておいてください。あせらず手順を踏んでどうぞ。