ヤフオク返品について

質問

先日落札したファージャケットが先程届きました。
早速箱を開けて商品を確認してみたろころ、出品の際画像にも説明にもない大きな破れ箇所がありました。とてもこのままで着れるような状態ではありません。

商品説明では、その商品は新品未使用タグ付きとなっていて、ノークレームノーリターンと明記されていました。

出品者の方は、悪い評価は１つない方です。
この場合、返品・返金をお願いできるものでしょうか？

回答No.2

noname#17171 · ベストアンサー

できます、というか、「してください」。
> 新品未使用
で破れているならその商品は「不良品」なんですから、返品・返金するのが当たり前です
この場合はノークレームノーリターンと書いてあろうが関係ありません。

万が一応じないのであれば、「ありのまま（不良品を送って、その対応もしない悪徳出品者であること）」を評価に書いておけばいいです。

お礼

出品者の方に、画像を添付して連絡してみようと思います。アドバイス、ありがとうございました。

回答No.1

umikozo

こんにちはm(__)m

写真で確認出来ない部分の破れは
返品対象でしょうね

着用出来ない服は服ではありませんから

その点を明記の上出品者に連絡を取るべきでしょう

お礼

返品できるものなんですね。良かった。とりあえず、画像を添付して出品者の方に連絡してみようと思います。ありがとうございました。