商品を返送したのに返金されません
落札者です。
文章が長くて申し訳ありませんが、宜しくお願いします。
昨年、液晶テレビを落札しすぐに支払いを済ませ、商品も届きました。
その後、当方の事情により、1ヶ月半程度開封、
動作確認をせずにそのまま保管し、
12月末頃に開封。画像は真っ暗で全く映りませんでした。
すぐに動作確認をしなかった当方にも落ち度があると思い、迷いましたが、
報告という形で、全く映らなかったので残念と出品者の方に連絡をしました。
（返送や返金の依頼などは一切しておりません。）
その後、出品者の方から「返送してもらえれば商品代金を返金します」
と連絡がありました。
返送する旨伝えたものの、すぐに動作確認しなかったため
申し訳ないという思いがあり、
出品者の方が負担している落札手数料や、
返金の際の振込み手数料を差引いた金額を返金お願いしますと連絡しました。
商品はすぐに返送したのですが、その後、連絡が無くなり、
何度かこちらからの連絡の後、やっと返送から１週間後位に
「商品受け取りました。」「返金はもう少々お待ち下さい。」
と連絡がありました。
その後２週間程度経ちますが、連絡も返金も無く、その間、何度か連絡をし、
返金の期限を1週間後に区切り、●月●日までに返金が無い場合は
オークションサイトへの連絡と警察に相談し、
ご返金頂けない旨評価も入れさせて頂く（非常に悪い）と
連絡しましたが、連絡も返金もありませんでした。
期日までに連絡も返金もありませんでしたので、連絡した通り、
オークションサイトへ報告後（ほとんど期待はしておりませんが）、
連絡のやり取りなどの必要書類を持って、警察の相談窓口へ出向き相談しました。
警察の相談窓口の方が仲介のような役割で出品者の方に連絡を取り、
電話で話して下さいました。
最後に本人と、と言われ、当方も直接話し、明日までに返金するという約束を
その場では頂いたのですが、
帰宅してみると、ネットより連絡があり、
「１ヶ月程度は（返金に）余裕をもって頂けると思っていた」
「評価にも書き込みされていて驚いた」等、記載があり、
このまま返金には応じられないということでした。
弁護士や行政書士などを立ててて。。。と記載があり、
専門家と連絡を取り連絡しますと記載されておりました。
出品者の方から「返送して頂ければ返金します」と連絡を頂いたので
送料を負担して返送し、先方では商品を受取っているのに
理由をつけては返金に応じてもらえない、
というのがどうしても納得いかないのです。
こちらから返金を要求するつもりはありませんでしたし
（到着後、日にちが経っていたためそのような要求はできないと思っていたため）、
「返送して頂ければ返金します」と言われなければ、
わざわざ商品を更に送料を払ってまで返送などはしませんでした。
金額は１万円未満です。
内容証明の送付や小額訴訟なども調べましたが、
これ以上手を尽くしても、逆に出費が嵩むだけかも知れないので
勉強代と思って諦めようかと思う気持ちと、
このままでは悔しいと思う気持ちと、両方の思いがあります。
まず、こちらに相談しご意見を伺ってから
これからの対応を決めたいと思いました。
お手数ですが、ご意見等ございましたら教えて頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
お礼
便利なサイトを教えていただきありがとうございます ＃２のかたが、おっしゃるように、当該サイトで、よく調べてみたら定形外郵便物で送れば250円～400円で送れるのがわかりました！ 感謝します