モバオクで出品して取引させて頂いたのですが

質問

モバオクで出品して取引させて頂いたのですが
商品に髪の毛が入って気持ち悪いと言われ捨てたと取引後にメールを貰いました。

こちらも申し訳なく思い、商品が手元にあれば返送、無ければ仕方ないですが..と書き
全額返金致します。と連絡しましたが

長文文句、挙げ句クーリング・オフ制度、生活安全課、『評価』が気にくわないというメールを立て続けに深夜頂きました。

商品取引の際も深夜のメールで評価を普通にしたのですが。。

返品無しで全額返金って間違ってますか？

回答No.2

fox37

＞気持ち悪いと言われ捨てたと～
捨てたというのは疑わしいです。
あわよくば出品者の方から「返金」を発するように仕向けての事でしょう。
決して自らは返金を求めない、捨てた、と言う事で商品も手元に残し何も損しないようにとの対策でしょう。

なぜ評価を「普通」にしたのか不明ですがコメントは変えず或いは要求されたなどとし良い評価に変えてみては？必要無いことではありますが・・。

商品は捨ててもう無い、返金を申し出る必要もありません・でした。
評価は取引に関しての考えでの事ですので普通が適切と思うならそのままで良いでしょう。

＞返品無しで全額返金って間違ってますか？～
やってはいけない、相手の思う壺。

回答No.1

neko_mama

何を出品したのか解りませんが、その商品に髪が入ってると支障があるの？

オークションにクーリングオフなんて適用されないよ。
というか、捨ててるのにそんな話を持ち出すのは常識の全く無い変人としか思えません

商品を捨てたのは落札者の勝手です、返金する必要など有りません。