この契約をキャンセルできますか？

質問

本日、サクサ指定工事会社の株式会社ネクストが、会社に来ました。
電話機のリコール？不具合？で無料で交換するとのことで、契約書みたいな紙にサインをしました。
サクササポートセンターに確認したら、一切関係の無い会社ですと言われました。
この契約をキャンセルする事って出来ましでしょうか？
印鑑は押していません。
契約書か同意書みたいな紙にサインだけしました。
控えはもらっていません。
この会社のホームページも無く怖くなりました。
誰か教えてください。
よろしくお願いします。

大阪市西区立売堀の会社です。

回答No.1

1paku · ベストアンサー

おそらくクーリングオフの適用で、無条件解約が可能なはずです。
念のために、消費者生活センターに連絡してアドバイスを貰ってください。
警察への通報も必要かもしれません。

電話機のリコールも、ウソではないでしょうか?
交換を拒否したら、料金発生はないのが普通です。

お礼

消費者連絡センターに連絡しました。
事業者同士はクーリングオフが適用されないそうですが、今回は無条件で解約できるみたいです。
リース会社と販売店に連絡して、契約を解除しました。
ご回答ありがとうございます。

回答No.3

onbase koubou（@onbase）

「会社に」となると法人同士の契約になるのでクーリングオフは適用されないでしょう。
印鑑は押していなくても書類にサインをしているので契約は成立している可能性が高いです。
しかし「指定会社」というのが虚偽であればそれを理由に契約解除はできるかと思います。

お礼

消費者センターに連絡したのと、リース会社に連絡して契約は解除できる旨を確認しました。
販売会社にもキャンセルの連絡をしました。
指定会社も嘘で、無料で交換というのも嘘だったので、詐欺の可能性があるとの事です。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

eco-net

残念ながら契約が成立してる状況なので、一方的な解約はできない可能性があります

話し合いで解決できるかもしれませんが、違約金等を請求される事もあります
ウソの説明で契約した場合は無条件で解約できそうですが、書面等の証拠が必要です

それにしても、うかつにサインしましたね
トラブルになった場合は、弁護士に相談してください

なお、事業者同士の契約にはクーリングオフ制度はありません

お礼

消費者センターやリース会社に連絡して契約をストップしました。
事業者同士の契約なのでクーリングオフは適用できないそうですが、書類に不備もあり、営業マンの書いた資料も残っていて、虚偽の説明と判断したみたいです。
ご回答ありがとうございました。