イーベイで落札相手がエラーが出て支払いできない

質問

イーベイで出品したものが落札されたのですが、相手方から支払いがうまくできないと連絡がありました。アメリカの住所になっているのですが、チリの住所が本当らしいのです。
インボイスをチリのアドレスで送ってと言われますが、インボイスをどうにも変えようがありませんし、わけがわかりません。困っています。解かる方よろしくお願いします。

The seller dose not offter combined shippinng discounts.
とエラーが出るそうです。

イーベイで出品して取引は100回以上してきたのですが、こんなことは初めてです。

回答No.1

trytobe

向こうがエラーだと言っている "The seller dose not offter combined shippinng discounts." は、

「複数の商品を同梱にしても、値引き（ディスカウント）はないと、売り手側（ご自身）が設定しているよ」、

というだけの話で、相手がそのディスカウントを受けようと思わなければよいだけです。

どうしてもディスカウントしてほしいなら、全体の送料はこれだけにするから商品の個数分で均等に割った各商品の送料○○ドルに設定しなおしておくので各商品ごとに支払いしてください

という提案をするのがよいかと思います。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。落札した商品はひとつです。こちらがわがすることは何もないですよね？