個人情報について教えて下さい

質問

私はカラオケで働いているのですが、先日お客様同士のトラブルがあり、男性のお客様がお連れ様に何も言わずに勝手に帰られてしまって、お連れ様は未成年だったみたいでお金を持ってなく、お父様をお呼びになり、お父様が支払われたのですが、そこからお父様が警察を呼んで被害届を出されたみたいで、警察の方が当人同士の問題だから示談で解決をとすすめられて、お連れ様はラインのアカウントしか知らなかったみたいなので、警察の方が教えていいとの許可があり、男性の方の会員情報(携帯番号と住所)を男性の許可なく伝えたのですが、法律的には問題はないでしょうか？
ご回答よろしくお願いします。

回答No.2

tk-kubota

問題ないです。
個人情報保護法23条1項4号で、そのような場合はかまわないことになっています。

回答No.1

gookaiin

警察が教えていい、といったんでしょ。気にしなくていいでしょう。その会員が何か言ってきても、『警察の指示に基づくものです。文句があるなら、まず警察に行ってください。』と言ってください。

＞会員情報(携帯番号と住所)を男性の許可なく伝えたのですが、法律的には問題はないでしょうか？

個人情報を教えるとすぐに『法律違反？？』と騒ぐ風潮が見受けられる。個人情報保護法は、５０００人以上の個人情報を持っている会社（組織、団体）等を対象としている。質問者さんのカラオケ店が５０００人以上の個人情報を持っていないならば、そもそも個人情報保護法の対象外です。