ネット販売をしてます クレーマーの対応について

質問

もう病んでPCも開きたくないんですが

そういう方への電話対応を　個人の人に頼んでも問題ないんでしょうか

もしくは安くそういうクレーム対応を専門にやっている

会社などはありませんか？

正直警察が間に入ってくれれば良いのですが

きちんと書類とかみないと電話もできないと門前払いの事が多いです。

お互いの主張をきいてくれて　法的にこうだからと説明してもらえるような

機関はないでしょうか

そうすれば悪い方が　負担しておわれると思うので

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

そんな時は弁護士です

補足

弁護士の方ですと１件最低１５万となりあまりにも高いのです・・

回答No.2

桝田 良一（@machu）

ネット販売でのトラブルですが、国民生活センターにメールをしてみましょうか？
http://www.kokusen.go.jp/category/jirei_hanrei.html

また、弁護士の先生の無料相談（条件が合えば）もあります。
http://www.houterasu.or.jp/nagare/youkenkakunin/

参考URL：

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