テレフォンオペレーターをしています。

質問

ここの掲示板で、
「テレフォンオペレーターは
何時間かに１０分は休憩を取らせるのが義務」
といった内容の書き込みを見ました。
そうなんだ！？とちょっとびっくり。
もちろん私のところはそうではありません。

疑問に思ったのですが
「テレフォンオペレーターだから」というような
職業名による労働基準やきまりのようなものは
あるんでしょうか？
どうやったら調べられますか？
教えてください。

回答No.1

noname#7031 · ベストアンサー

テレフォンオペレータという職種ではなく、その作業態様に対し、通達があります。

　リンクを貼りましたが、もし相談者が『紙に書いた資料を見て電話応対する人』ならば、この通達に該当しません…たぶん、該当すると思いますが。

　連続作業時間が１時間を超える、常態としてのＶＤＴ作業に従事しているのであれば、所轄の労働基準監督署に相談されるとよいと思います。ＶＤＴ作業による過負荷は『頚肩腕症候群』の原因となりますのでご留意を。

参考URL：

http://www.mhlw.go.jp/houdou/2002/04/h0405-4.html

お礼

紙に書いた資料も見ておりますが、
パソコンが主流です。

ありがとうございました。参考にいたします。