沢山の人の個性を知ることの出来る仕事はありますか？

質問

以前カスタマーサービスの電話受付をしていたのですが、全国から色んな客の相談を受け、面白い仕事でした。基本的に「困っている人」から相談を受けていたので、客の状況や個性を知ることができ、面白かったです。また、解決に向けて努力し、感謝されるという点でも良かったです。

今は接客業をしていますが、注文を受けてサービスを提供してすぐ終わってしまい、お客さんがどういう人かを知らずにスルーになり、物足りなさや味気なさを感じています。電話の仕事の時ほど「ディープな」お客さんとの触れ合いがなく、気楽ではあるのですが、得るものは少ないです。またBtoBだとどうしても会社の看板が優先になり、その人の個性などは後回しになっている気がします。

先日あるお客さんと世間話をしたのですが、海外での類似サービスを教えてもらい、目からウロコだったことがありました。それがきっかけで、１．「せっかく色んな客がいるのだからもっとその人の個性やバックグラウンドを知りたい」２．「それによって良いサービスを提供したい」と考えるようになりました。

転職などは考えていないのですが、一般的に、上の２点のような希望を満たすような職業ってありますでしょうか？

フィナンシャルプランナー（FP）とか、弁護士、教師などはそういう「相談」「解決」といったところの筆頭だと思っていますが、私は特に資格も無いので、何かもっと敷居の低いものなどがあればと思いました。また、異文化交流が好きなので、外人がよく泊まるホテルの受付や、観光業（ガイド）なども面白いかなと思っています。

長文ですみませんでしたが、「仕事を通して色んな人の個性や背景を知り」「より良いサービスを提供する」という仕事（BtoC）があれば、ご教授頂けましたら幸いです。

回答No.1

vivace152 · ベストアンサー

占い師というのはいかがでしょうか。
まさに「色んな人の個性や背景を知り」「より良いサービスを提供する」
という仕事だと思います。
占い師のなり方はわかりませんが、参入ハードルは低そうに思えます。

私が考える占い師というのは、オカルトめいた手段で未来を予測する人ではなく、
今お客様が抱えている悩みを解決する助言を与えることだと思っています。
いかがでしょうか。

お礼

占い師検定目指します。