セキュリティ（アンチウイルス）ベンダのHPに接続できない

質問

OSのクリーンインストールが必要かどうか困っています。

つい最近購入XPのパソコンに4/28頃からウイルスが侵入したため、ノートンのinternet security（プレインストール版）を初めて稼動させ（定義ファイルは他のパソコンから当てて）退治（400ファイル）しました。
その後、ノートンのLive updateができなく、
Symantec、McafeeのHPへの接続で「拒否されました」と表示されます。
他のHPは問題なく接続できます。
このため、IEをアンインストールし、Netscapeをインストールしましたが同様でした。
これは、ウイルスの問題でしょうか？

回答No.1

noname#194572 · ベストアンサー

それGAOBOTによる改変のせいだと思われます。

C:\Windows\SYSTEM32\Drivers\etc
この中にHostsというファイルがあります。

ダブルクリックすると「このファイルが開けません」になるので、
「一覧からプログラムを選択」を選んで「OK」を押します。
プログラムの一覧からNotepadを選択すれば開けます。

#で囲ってあるところは無視して
127.0.0.1　localhost
この行より下にあるのはウイルスによる改変です。
全部消して「編集」メニューから「上書き保存」をしましょう。

以上で正常にアクセスできるようになるはずです。

お礼

Lost_Eden様

記載の通りに実施し回復いたしました。
本当に助かりました。

ありがとうございました。