AVG Anti-Virus が起こした不具合？

質問

プレインストールノートンの有効期限が切れたので、フリーののAVG Anti-Virusをインストールしました。

結果、ソフトが競合しだしたのでノートンの方を削除しました。

その直後から、一切ネットに接続できなくなりました。無線ＬＡＮで繋いでいるのですが、接続自体はできています。ブラウザ（ＦＩＲＥ　ＦＯＸ，ＩＥ，ＯＰＥＲＡ）がページを表示しない状態です。また、有線で繋いでる他のＰＣは問題なく接続されています。

行った対策としては、AVG Anti-Virusを削除しました。しかし結局接続はできておりません。

どなたか解決策に心当たりのある方、お力添えをおねがいします。尚、当方ＯＳはＸＰ，ＣＰＵはＰＥＮ4　3ＧＨです

回答No.3

Ace1

AVGが起こした不具合ではなくて、ノートンを削除せずに、AVGをインストした不具合（競合）ですので、ノートンを削除しても競合は直りません。
又両方削除しても競合は残ります。
ノートンの削除は難しいですよ、完全に削除されていないのと違いますか？。http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953?Open&src=jp_w
ノートンの削除トールを使って削除してみて下さい。
これでも駄目ならリカバリ（クリーンインストール）しか方法はないと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。

ノートンの削除を簡単に考えすぎていたようです。
とりあえず試してみます。

回答No.2

yoshi-thk

競合することをそれぞれの会社で警告していると、No1の方が説明されていますが、そのことを理解していたのでしょうか？
競合させた後で、アンインストールしているので、今も競合トラブルは継続してます。

酷くならないうちに、リカバリした方がよいです。
最悪の場合には、データも取り出せない、起動できない状態になります。
すぐに、リカバリするべきでしょう。

そして、ノートンをインストールしないようにするか、
インストールしてしまう場合には、先にノートンをアンインストールしてから、
AVGFreeをインストールしないといけないです。

お礼

＞＞競合することをそれぞれの会社で警告していると、No1の方が説明されていますが、そのことを理解していたのでしょうか？
競合させた後で、アンインストールしているので、今も競合トラブルは継続してます。

正直、甘く見すぎていました。フリーに惹かれて知識もないのにやった自分を恨んでいます

リカバリだけは避けられることをいのっております

回答No.1

noname#20377

方法についてはわからないなぁ・・・
各社共に競合を起こす、とか不安定になる、とは言っているけど。

http://forum.grisoft.cz/freeforum/read.php?8,75251,75302#msg-75302

お礼

この掲示板をみてみると、さまざまに不具合が出てますね。。。。他のアンチウイルスソフトでも同じようなことがおきてるようですし、扱いは慎重にすべきでした。