ヘッドホンの初期不良について

質問

先日ヘッドホンを買ってその日に家で聞いていました。用があってヘッドホンをつけたまま少しうごきました、するとヘッドホンの右側だけ音がでなくて、コードが抜けたか？と思い確認したのですが、音楽プレイヤーにさしてあるほうも、ヘッドホンにさしてあるほうもしっかりささっていました。あれ？と思い少しヘッドホンの位置のをズラすと普通に鳴りました、ですがしばらくするとまた右側だけ音がならなくなりました。コードを違うものに変えても同じ症状がよく起こります、普通に聴けているときもあるのですが、ちょっと動くと右側がならないということが買ったその日からよくあります。こういった物は期間内なら初期不良として返品や交換ができるのでしょうか？返品にもっていって症状を確認してる時に普通に聴けていたら問題ありませんということにされてしまうのでしょうか？

回答No.4

cobaltlight · ベストアンサー

購入したばかりであるなら、レシートとともに購入したお店を訪れてみてください。
不具合を再現できれば、交換してもらえるはずです。
気持ちよく聴いている時に音が切れるのもつまらないですから、
ぜひお店で相談することをおすすめします。

回答No.9

fefe1234

他の機器に刺して使っても同じ症状がでるのならば、買った店にレシートを持って行きましょう
交換対応してもらえるはずです

ネットで購入したのなら購入店に症状をメールすれば大丈夫です

回答No.8

ruka_x

私もヘッドフォンをPCに刺したままあちこち動いたりしてヘッドフォンを新しくしても症状は同じです。

恐らくですが、ジャックが壊れてしまったのでは無いでしょうか？

そうなるとデスクトップならケースを替えなくてはいけないと思います。

デスクトップでもメーカー製のものやノートパソコンだと買い換えるまで治らないと思います。

修理で直してもらえるかどうか、メーカー製のパソコンでしたらそこに問い合わせてみてください。

回答No.7

ffdtokuma

イヤホンの接触不良だと伝えれば、大丈夫だと思います
初期不良はよくあることなので遠慮せず申し出てください

回答No.6

wankotosanpo

質問内容を読んでいると、明らかに不良品だと思います。
返品できるか、買ったお店に問い合わせた方がいいと思います。

回答No.5

mk2005

購入して１週間以内ならば、お店に持っていくことで新しい物と交換してくれると思います。
また、１週間を過ぎても、１年以内ならば、製造メーカーに連絡することで交換してもらえる可能性はあります。

回答No.3

noname#196249

その程度なら十分初期不良として対応してもらえると思います。

ですが
>返品にもっていって症状を確認してる時に普通に聴けていたら問題ありませんということにされてしまうのでしょうか？

もし症状がその場で出なければそうなる可能性もありますね。
相手側も何度もこられるよりは楽なので、新品と交換してくれる事も多いですが。

回答No.2

rain773

症状を説明して交換依頼すれば大丈夫だと思います。
症状があったりなかったりするのは、よくある事です。

回答No.1

yutakamiya

コードを交換しても同じ症状が起こるなら不具合ですね。
症状が再現できないと返品できないかもしれないです(^_^;)