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初期不良での返金について
昨日、新品のボイスレコーダーをオークションで購入しました。 商品が届きました、音が出ない症状で、その旨お伝えしたところ、返金での対応をしてもらえることになりました。 落札価格は12000円で送料が1050円で13050円を支払っています。 本日返金を確認したところ、12000円でした。 初期不良の場合は、送ってもらった際の送料はわたし持ちが普通なのでしょうか? 教えてください。
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私なら落札金額+送料+振り込み手数料 を返してもらいたいですが。 でも、初期不良という事なら売り主より も保証書でメーカーに修理なり交換して もらった方がよかったのでは?
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- rmz1002
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回答No.1
「普通は」と言われても、そーゆーことは「当事者間で話し合って決めること」で、特にルールなんてありません。 ※ 不満に思っているのであれば、「着払いで送り返せば」いいのでは。(これなら双方1回分支払ったことになりますが。)
質問者
お礼
返事ありがとうございます。 常識的にってあるのかなって思いおたずねしました。 ありがとうございました。
お礼
メーカーに問い合わせたところ、保証書に店名がないのでと言われ、売り主に戻す事にしました。 返金の際に何か常識があるのかなって考えていて、聞きたかったのです。 すっきりしました。 ありがとうございます。