初期不良について

質問

プラズマテレビの購入を検討しています。
年末購入予定だったのですが、在庫状況の関係ですぐにでも
注文してしまわないと売り切れる可能性があるので、注文しようと思っているのですが、諸事情によりテレビが届いても未開封のまま二ヶ月くらい保管しておこうと思っています。
そこで心配なのが初期不良なのです。ネットで購入予定なのですが
大抵初期不良は一週間以内に連絡するように書かれています。

本題ですが購入から二ヶ月経過した状態で初期不良の症状が出た場合はメーカー保障で対応してくれるのでしょうか？
ご存知の方教えてください。よろしくお願いします！

回答No.5

1972nyanco · ベストアンサー

買って直ぐに動作確認してから保管じゃダメでしょうか？

それはともかく、初期不良は「新品交換の対象」。仮に初期不良があるにも関わらず２ヶ月放置していた場合は、今度はメーカー１年保証の対象で修理扱いになります。修理できないほどの不都合なら交換になります。

ただ、この場合は残りの保証期間が短くなっちゃいますけれどね(^^;)。

お礼

回答ありがとうございます。動作確認してから保管というのも検討してみます

回答No.4

nezuboo

初期不良なら新品交換してくれるでしょう。
往復送料もただ。
メーカー保証は基本修理対応です。
送料も送る側が負担するのが一般的になってます。
必要な時期に買うのが一番だとおもいますが。

お礼

回答ありがとうございます。
＞必要な時期に買うのが一番だとおもいます。
仰るとおりですが、在庫との兼ね合いで難しいんです・・・

回答No.3

noname#102048

自分は量販店で買うことをお勧めします。
プラズマテレビなら量販店でも３７型で１０万円を切るものがあったりするので値段的にも安いでしょうし、ポイントも還元され、何より保証が付きますから。
ちなみに購入予定のテレビの型番は何でしょう？

お礼

回答ありがとうございます。型番はKURO PDP-428HX です。
調べたところ、量販店では在庫があったとしても展示品しかない
可能性が高いようです。保障はヤマダの安心保障に加入しようと思っています

回答No.2

thirdforce

物を買ったら、最初に、大丈夫かどうか調べるものです。
最初から、欠陥があれば、新品と交換してくれます。もし修理に出すからといえば、交換するように、言うべきです。

お礼

回答ありがとうございます。仮に修理といわれれば交換してくれるように交渉してみます

回答No.1

ozunu

1～3年程度で設定している無料修理保証期間で対応かと。
1週間～１ヶ月程度で設定している販売店若しくはメーカーの初期不良交換・返品では無理かと。

お礼

回答ありがとうございます。おそらくメーカー保障で修理になると思います