オークションでのトラブル

質問

出品者様が画像で箱付きの3ｄｓソフト(商品説明には特に記載なし)を販売しており、落札しました。ケータイ払いで入金も早急に完了させました。
すると「表記抜けで申し訳ございませんが、箱と説明書が不足していますがよろしいですか？」との内容で連絡がきました。画像では箱付きの物でしたし、商品説明にも記載がなかった為、当然画像通りの物がくると思っていたので「箱と説明書がないなら、いらないです。すみません。」と連絡し、急ぎだったので他で別の物を購入しました。
すると4日後に「別の方と間違えて連絡してしまいました。箱と説明書あります。」と連絡があったのですが、私は他で購入した旨を伝え「もう結構です。」と連絡しました。
すると「キャンセルは楽天に言え。」や「29日までに発送しますね＾＾」などと連絡が来て困っています。もともとは出品者様が確認をせずに言った一言が原因なので、こちらがキャンセル依頼をしなければならないのは納得出来ませんし、暴言をはかれ、間違いを謝罪しないような方と今後一切取引したくありませんので、ブラックリストとかにしたりは出来ないのでしょうか？
この場合はやはり私が悪いのでしょうか？

回答No.2

globef

＞私は相手から謝罪の言葉もないのが納得出来ないのです。

　相手の肩を持つ気もないし
アナタに全ての非が、あるとも思いませんが

　相手にしてみたら
「キャンセル」されたから暴言を吐いたんでしょう
（暴言が、良いか、悪いか別にして・・・）

　今更、相手が、謝るとも思えません

「楽天オークションのヘルプ」を参考にしましょう

http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10411&event=FE0006&searchToken=1374925135029

お礼

私は入金しましたが、相手側の都合によりキャンセルする事になったので、納得出来ないのです…
ありがとうございました。

回答No.1

globef

＞ブラックリストとかにしたりは出来ないのでしょうか？

　楽天オークションのブラックリスト登録は
ありませんので「入札制限」が、関の山です。

マイオークション
　↓
各種設定
　↓
オプション
　↓
入札制限

※登録してもアナタの出品に入札できないと言うだけですけど

＞この場合はやはり私が悪いのでしょうか？

　「箱と説明書がないなら、いらないです。すみません。」
だけでなく、
「急ぎなので他で別の物を購入します。」や
急ぎかもしれないけど相手の連絡を待つべきでしたね

　交通事故　同様　１０：０なんて事は、そうそう　ないかと・・・

お礼

言い方を変えると良かったかもしれませんね。
確かに10:0はないかもしれませんが、私は相手から謝罪の言葉もないのが納得出来ないのです。
「言え。」などの言葉使いや、私の名前も間違われたりと失礼すぎて、こちらも頭にきてしまいました。