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遊戯施設内の飲食店での仕事で問題が発生中
- 遊戯施設内の飲食店で働く主任スタッフが、他のスタッフから嫌がらせを受けている問題が発生しています。
- 特にお気に入りのお客様からの嫌がらせが続いており、他のスタッフや店長、お客様にはそのような問題は起きていないようです。
- 主任は上司に相談しましたが、嫌がらせの証拠がないため対応が難しい状況です。現在は人手不足のため、上司も困っている様子です。
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>もちろんわざとではありませんし「申し訳ありません」と毎回お詫びしています。 わざとでなければ、ここに載せる必要は無いですね。 基本は妬みなのでしょうが、二人に乗せられているのでしょう。 妬みは人の常ですが、それをどう処理するかで人としてのあり方が問われます。 嫌ったり、嫌がらせをしたりすることは、恥ずかしいですね。 仕事をして認めてもらった結果なのですから、割り切りましょう。 受け流して、仕事に専念しましょう。 因みに、受け流すというのは無視ではありませんよ。 キチンと相手の言動を受けて、”あぁ、この人はこうなんだ”と第三者として思うだけです。 あとは何も残しません。 笑顔で朗らかに積極的楽天的にいきましょう。
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- pgpg1580jt
- ベストアンサー率38% (34/88)
こんにちは☆ 嫌われている理由は本当に主任になったからですか? 他に二人を不快にさせるような、思い当たることはありませんか? 自分の気付かないところで他に理由があるかもしれません。 色々と嫌がらせをうける理由を推測するだけでは前に進まないので、 できればその二人と一度腹を割って話ができるといいのですが。。 嫉妬や妬みであなたにそのような嫌がらせをしてきているなら、あなたが気にせず毅然とした態度で接するか、上司のいうように新しい環境で頑張るか、ですよね。自分が腹を割って話す覚悟さえできれば、あとはそれに対して二人がどういう反応をするか、店を変わることになるのか、流れに任せばいいと思いますよ。 文句をいってくるお客さんのことは、なんの証拠もないので話を出さない方が賢明だと思います。
お礼
どうもありがとうございます。 私にもいろいろ悪い所はあるかもしれません。 おっしゃるように他にも理由があるのかもしれません。 でもされだからという事で嫌がらせや差別まがいの発言をしたりはやりすぎだと思います。 腹を割って話して分かる相手ではありません。 うまくはぐらかすと思います。 他店移動は追い出された感がして悔しいのですが・・・ お客さまの件は当たり障りなく接客していくつもりです(毎回かなり不快ですが)
- oldpapa70
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他店への移動が無理ならば、給与がどれだけ下がるのか、自尊心が許すかどうかにかかわるが、上司に頼んで主任を下ろしてもらえばどうです? そしたら残りの二人のうちのどっちかが主任になると思うけど・・・。 さてそうなったら、その二人の関係はどうなるでしょう。見ものですねー。
お礼
どうもありがとうございます。 それもありですが、私が一時他店に異動になった時も主任なしだったので後の二人は主任になる事はありません。 歴の長さでも順番でもなく「該当者がいなければ主任なし」が会社の考えらしいです。
- kawagutinozomi
- ベストアンサー率35% (112/314)
いえ、我慢と辞める以外に選択肢、ちゃんと出てるじゃないですか。 他店にやってくれると言っているんでしょう。 あなたに非がないのなら、その方たちと離れれば一件落着のはず。 「物理的な証拠はないのですが」と前置きして、そのお客さまのことを上司にお話しし、 「他のお客さまの前で料理に言いがかりをつけられては、店の評判も落ちてしまう。また、主任である私が他の遊戯施設の方にも悪く思われてしまうと、何かと調整の際にも不都合が出ます。業務上差支えることになってしまうので、やはり他の店舗へうつして下さい」 というのが良いと思います。 女性に限らず、くだらない人や人でなしな人っていますよね。 お疲れさまです。
お礼
どうもありがとうございます。 移動になるのはあの二人の思うつぼなので悔しいのですが・・・ それしかないんでしょうかね。
お礼
どうもありがとうございます。 嫌がらせと思う中でも的を得ている事に関しては真摯に受け止め「気をつけますね」と言っています。 自分が自爆しそうでした。 少し落ち着く事ができました。 ありがとうございます。