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賃貸契約トラブル発生！鍵交換費用や特約事項の問題は違法か？
- 賃貸契約でトラブルに遭うケースが多いですが、鍵交換費用や特約事項に関して疑問があります。
- 広告に鍵交換代やアクト安心サポートの情報がないのに、契約書に特約事項として記載されている場合、違法なのでしょうか？
- 生活情報センターの相談員に相談したところ、合法であると言われたが、納得できません。
- 賃貸・アパート
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質問者が選んだベストアンサー
質問拝読しました 広告なんてス－パ－のチラシだろうが何だろうが，安い部分，お買い得な部分を強調して当たり前です それに惑わされない賢い消費者になって下さい
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- mu128
- ベストアンサー率60% (336/552)
お気持ちはわかります。 が、Ｎｏ２の方の回答通りとなります。 ネット広告などを見ると、敷金や礼金などの費用の詳細はあるものの 鍵交換料やアクト安心サポートなどの費用は当然には掲載されて いないものが多いですね。 もちろん、そういった必要費用があるのなら、掲載しておいて欲しい という気持ちもわかりますが、その他費用については、案内中や 申込み前に行う「重要事項説明」の中でされるものです。 重要事項説明の中で、契約時に必要な費用についても説明がされ、 その中で、わからないことや納得できないことがあれば、 質問して、疑問を解消させる必要があります。 その説明を受けて、思っていたものと違っていたということであれば、 契約をしないという選択をすることができます。 貸主がそれを絶対条件としたのなら、契約したいのなら、その条件で 納得するしかありません。 （ただ、現実的には、貸主が本当にそれを要求しているのかは別問題） あと、鍵交換代の請求についても、当方でも借主負担とさせていただいて おりますが、前のままの鍵で良いということでしたら、そのままにしますし、 どこか他のアパートで使った鍵でも良いということであれば、それに交換 することもあります。 ただし、当方では、広告の時点では、鍵交換代必須であることは公開 しておりません。 なぜなら、退去後に、鍵交換代金を敷金から差し引くという形に しているからです。 最初に請求するか、退去後に請求するかによっても違ってくるのです。 しかし、当然、そういったことは、重要事項として説明しますし、 契約書の中にも入れてあります。 ようは、何が必要で何が不要なのかを見極めることが大切です。 不動産屋に質問をし、その説明をされる時に、その費用が納得できる ものかどうか？、ついでに、その説明を丁寧にわかりやすく説明して くれるのか？を見て、契約したいかどうかを判断して下さい。 そうは言いながらも、鍵交換代や何とか安心サポートというものは その金額や内容次第では、全く無駄という意見もあります。 あくまで、個人的な意見ですが、鍵交換に２万も３万もするようなら それは考え物だし、安心サポートというものも、それほど必要なもの とは思えません。 安心サポートというものは、火災（家財）保険と重なる部分も ありますし、全てが借主側が負担するべきものでもないと言えます。 火災（家財）保険は加入しておいた方がいいものですが、 そちらは加入しなくてもいいのでは？という内容であることは 私自身も思います。 全ての物件が、そのようなものを加入を必須としているわけでは ありませんので、他の物件を探しましょう。
お礼
この物件は格安なので、鍵交換代とアクト安心サービスに加入し既に契約しました。格安でなければ、恐らく別の物件を探しているかと思います。どうもお世話になりました。
- 山田 太郎（@testman199）
- ベストアンサー率17% (438/2463)
>不都合な事は広告に一切掲載しないで契約書の特約事項に記載すればいい、 賃貸契約に限らず全ての商品に共通の事だよね。 不具合情報をアピールしている車広告なんか見た事ある？
お礼
以前、車を購入した経験がありますが、オプションに関しては強制ではありませんでした。どこまで値切れるか販売員との交渉だけで、後から商品（サービス）を勧める事はなかったです。有難う御座いました。
『鍵交換は家主側が負担するべき』という法規定はありません。 ちょっと前までは『鍵交換』は借主側がするものとして借主側が当然の如く負担していたものですが、借主側からのクレームが多いので今では大抵は『オプション』となっているはずです。 ですから、質問者様は『鍵交換代・安心サポート』を断ることが可能です。（オプションですから当然ですが） ただ、契約前ですから借主側が『ノーペナルティーでキャンセル可能』なように、同じ権利は貸主側にも当然あります。納得できなければ双方とも『契約を結ばない自由』があるのです。 ですから、仲介業者が言ったという『入居の際の必須条件』という言葉は適切ではないでしょう。『大家側が求めている契約条件』に過ぎません。「『火災保険』の加入すること。」ってのと同じです。
お礼
消費者センターの職員の方もそう言っていました。契約の自由選択があるので仕方ないと・・・。有難う御座いました。
- maeda00100
- ベストアンサー率31% (79/250)
質問者の考え方が法律ではありませんからね。全く問題ないし、普通のことだと思います。 そもそも「>鍵交換は家主側が負担するべきだし」って…この発想がおかしいです。というか普通は借主が負担するものだと思ってましたが >不都合な事は広告に一切掲載しないで契約書の特約事項に記載すればいい、その様な商売のやり方 べつに普通でしょう。当然でしょう。むしろ特約事項に載っていることが親切だと思います。そういう説明があることも良心的でしょう。 契約書にはきちんと目を通して契約すればいいだけの話で、納得いかなければ契約しなければいい。 何が問題なのかさっぱりです。 もしかして質問者さんが世間知らずなのでは？
お礼
世間知らずなのかもしれませんね～。どうも有難う御座います。
お礼
あなたのおっしゃる通りです。ただ、そういうやり方には腹が立つます。有難う御座いました。