むちうちの治療について

質問

昨年の初夏に赤信号の停車中に後部から追突され、むちうちになりました。事故直後は気が張っていたのか、痛みも殆ど感じず、大丈夫と思っていたら、３日後から横を向くと首が痛み、通院し始めました。その後、雨が降ると今まで経験したことの無い、気分の悪さとだるい痛みが出て、通院も長引き、半年経ちました。

保険会社から新年早々、治療をやめて示談の話があったのですが、まだ痛みが出ていたので、１ケ月待ってもらいました。その後、春休みにはもう通院は無いだろうと思い、春休み頃まで通院したい旨を伝えました。が、３月の診察で整形の先生からまだ症状が固定ではないので（良くなって来ているので）もう少し治療をしましょうと言われました。保険会社にも治るまで待ってもらいましょうとのことでした。その旨、保険会社に書面で一報入れると、もうこれ以上の対応は出来ないと、一方的に治療打ち切りの電話を整形に入れられました。私は納得していなかったので、治療を終えることに同意はしていないこと、先生が仰る通りにまだ通院したいということを伝えましたが、もうこれ以上は無理なので、今後は自費でと書面で送られて来ました。

整形の先生は一方的に保険会社が支払いを打ち切ることは出来ないと言われましたが、そうなのでしょうか？このような場合、どのような手段を取るのが良いでしょうか？
お世話になっている弁護士の先生は示談は症状固定後に・・・と仰いました。私も痛みが無くなり、先生から通院の必要が無いと言われるまでは病院に通院したいと思っています。一方的に治療費の支払いを打ち切る保険会社なので、信用出来ないのですが、このような場合、どうすれば良いかアドバイスお願いします。話が複雑になるようなら、弁護士の先生にお任せしようかと思っています。

回答No.2

ミッタン（@michiyo19750208） · ベストアンサー

＃１です

まさかとは思いましたが・・・(怒)!!

今日現在、打ち切りになっていますか？

まだのようでしたら主治医に診断書を作成してもらい人身に切り替えて下さい

示談に応じる必要はありません

私も以前、東京海上でした(書いてやった!!)

停車中のタクシーに接触しました

タクシーのバンパーに私のナンバープレートのビス痕がうっすら残った程度です

警察の方の見解も「人身言われたら当人同士で話し合いするより方法はありません、そやけど時速０キロの人身は初めてですわ」

と言われました

その時の担当者も「何とか本人と連絡取って人身取り下げてもろて」

でした

は？何のための保険？

弁護士特約も入ってるのに使えんのん!?

なぜならば答えは一つ

己の賞与に関わってくるからです

だからなるべくなら人身を避けたいんです

保険金払いたくないんです

大事なことなのでもう一度書きます

今すぐ人身に切り替えて下さい!!

お礼

貴重なアドバイス、ありがとうございます。
いろんな保険会社があると思うのですが、東京海上は皆、ひどい対応なのですね。整形以外の自賠責対応の治療院に数日間通いたいと申し出た時には「今から電話しますが、そこが治療を引き受けてくれるかどうかは分かりませんよ!!」と荒い口調で言われ、いくら待っても折り返しの電話すらありませんでした。結局私が直接治療院に電話したら既に東京海上からは電話が入っていたとのこと。東京海上からは一報も無かったのですが、社会人として最低のことも出来ないのだと呆れました。
今日、整形に行って来ます。 ありがとうございました!!

回答No.1

ミッタン（@michiyo19750208）

えっ!?

どこの保険会社ですか？

勝手に打ち切りなんて人生初耳です

もし、極端な例ですが、事故の相手が対人保険１００万円しか入ってませんでした

でも１００万円分の治療費使いました

これなら納得ですが、ぜひ保険会社の名前教えて下さい

補足

保険会社は東京〇上日動です。
追突して来た相手はある会社の巡回マイクロバスの運転手なので、個人ではなく〇〇交通という会社が保険に入っているので、小さな保険では無いと思っています。

事故当初、私もこんなに長くかかるとは思っていませんでした。骨折や手術の痛みを知っているので、この痛みなら完治までそんなにかからないだろうと思っていたのですが、整形の先生はむちうちはどんなに軽くても半年から１年かかると言われました。最初は驚きましたが、今、治療に日数を要することをとても実感しています。

最初の担当者は事故後、１ケ月で症状固定を指摘して来ました。その時の態度があまりにも！だったので、東京〇上日動のＨＰに書き込みをして、担当者が変わりました。が、やはり同じ会社の対応という印象が強いです。私に送られた書面もプリンターの中で入ったと思われる大きな皺があり、文字が半分消えているのですが、それをそのまま送って来てます。普通なら社内資料であっても印刷し直すと思うのですが、それを社外の人に送って来ているので、どうでも良いという態度が表れており、かなり驚きました。