ウイルス除去をプロにお願いしたい

質問

たびたびお世話になります。
パソコンに関して全くの素人でして、パソコンにもともとウイルスバスターが入っているのですが使いこなせず、しかも感染（？）したあと、インターネットに接続できないので、オンラインでもチェックできません。

電気屋さんや専門店などで、ウイルス除去はやってもらえますか？
ご存知の方、おしえてください。

回答No.3

morinokoneko · ベストアンサー

PCの量販店ですと有料になります
またはインターネットに接続が出来ない場合
OS初期化も一案です。
OS初期化はPCのマニュアルに必ず書いておりますし
またPCメーカ-で電話サポ－トをしてくださるとおもいます
（有料か無料かはサポ－ト期間によります）

回答No.4

michank

東京では、区によりますが、区教育委員会やシルバー人材センターに電話連絡すると、ボランティアの専門家が飛んで行く仕組みがあります。地方のことは分かりません。

回答No.2

aieeen

ウイルスバスターを購入しているのなら、
電話で教わった方が良いですよ。

オンラインスキャンは必要ないですね。

回答No.1

marimo_cx

有料サポートやっている所なら大体やっていると思います。
出張サポート業者もあります。
最近はパソコン教室が副業で有料サポートをやっている所も多いようです。