パソコンのウイルスについて

質問

パソコンにウイルス対策ソフトとしてavastを入れていました。ですが上手く使いこなせなかったせいかウイルスに感染してしまったみたいです。

そして、インターネットに接続できなくなってしまいました。

これはやはりウイルスが原因なのでしょうか？

また、これからウイルスバスターをインストールするなどして再びインターネットに接続できるようになるのでしょうか？

回答よろしくお願いします。

回答No.1

heinell

ネットに全く接続できなくなるウィルスというのは比較的珍しいです。
#極端に遅くなり、実質的に滅多に繋がらなくなる…というのはありえますが

なんせ、ネットに接続できなくなれば次の感染もできない
あなたのパソコンから情報を盗み出すこともできないと、ウィルスにとっては困る状態になるからです。

という事で、単純にウィルス以外のトラブルだと思われます。

>また、これからウイルスバスターをインストールするなどして再びインターネットに接続できるようになるのでしょうか？

絶対にダメです。
そんなことをすると、それこそ二度とネットに繋がらなくなるくらいの危険性すらあります。

現状のトラブルを解決して、古いウィルス対策ソフト（avast）を正常に削除してから新たなウィルス対策ソフトを入れる必要があります。

お礼

回答ありがとうございました。

とても参考になりました。