オークションにて いくら値引きするべき？

質問

鞄を出品し、落札されましたが、写真はそのブランドが出している写真を掲載しました。
落札者に、「写真にはチャームがあったが実物にはない」という指摘を受けました。
ブランドに確認すると、ベーシックなパターンで毎年少しずつ改良しているとのことで、チャームはここ数年もともとつけていないとのこと。写真は少しまえのパターンだったようです。こちらの不備なのでお詫びとともに、ブランドで得た回答と、もし希望されるなら返品、返金にも誠意をもって応じる旨メッセージを送りました。
すると、悩んで落札したので、返品するのもさみしい。チャームがないものは「わけあり」として安く市場に出されることもある場合もあるので、それを考えると少し納得のいかない部分もある。仮に自分が返品し、その後価格を下げて再度出品するならその分値下げしてほしい。その可能性がないなら返品したいとのことでした。

先方のいうことにも一理あり、文面からは商品を購入したいという意思は伝わってきますし、ご迷惑をかけてもいるので、申し出に応じようかと思いますが、この場合、いくら値引くのが妥当でしょうか？

定価6万6千円ほど。　私はバーゲンで3万3千円で手に入れています。
オークションには1万1千円でだし、その価格で先方に落札いただきました。

1割くらい？で1000円分の商品券をお送りしようと思いますが、どのくらいが妥当でしょうか？

回答No.2

noname#189779 · ベストアンサー

私なら、2000円くらい値引きます。
理由としては今回の過失は出品者にあること。
この場合、落札者にはなんの落ち度も無いため下記を読むと

>仮に自分が返品し、その後価格を下げて再度出品するならその分値下げしてほしい。
その可能性がないなら返品したいとのことでした。
オークションには1万1千円でだし、その価格で先方に落札

入札者が他におらず、再出品しても買い手がつくか微妙。
さらに、過失の無い返品ならば、出品者が払わないといけないのは、商品代、振込み手数料・送料の往復です。
さらに、5.25%の手数料・・・
落札を削除すると、相手か貴方に悪い評価がつくので削除しない方針ですよね？
すると、往復送料だけでも1200円（600*2）～地域によりサイズによりもっと。
オークション手数料577円、
相手の振込み手数料、
万が一の返金の場合の貴方の返金振込みを考えると・・・
私的には2000円かなと。
つまり、返金のさいかかるであろう金額が2000円前後というこでこれが私の値引き金額です。逆に、これ以上揉めるのなら、返金というのが私の考えです。

お礼

ご回答ありがとうございます。なるほど。具体的に計算して、その差額を、ということですね。参考になります。ありがとうございます。

回答No.1

sangason

1000円値引きでいいでしょう、向こうも落としどこでしょう
オークションは欲しい物が安く手に入るメリットがありますが
商品そのものが定かでないというデメリットも併せ持ってる
相互にそのあたりの認識がないと成立しません

全部損こいてもたかが一万です、そして出品者は良心的なのです
大きく譲歩する必要はありません、落札者にも迂闊な点はある
よって１０００円の譲歩、それ以上というなら返品させましょう

お礼

ご回答ありがとうございます。
この場合、落札者様にも「迂闊な点がある」があると考えてよいのでしょうか？？
私自身は私のミスと感じているのですが…（だったらもっと返金したらいいのかもしれませんが（汗））
しかし、1000円くらい、とお考えになられるとのご回答、ありがとうございます。
自分が常識がないもので（笑）、ご相談させていただかないと先方にお返事すらしにくかったので。。ありがとうございました。