オークションの返品送料について

質問

こちらが商品の出品者で相手が落札者の場合です。

落札した出品にミスがあり返品を受け付けた時に往復代の送料を払うのが普通ですか？

相手が合計1000円送ったとしたらこちらも1000円送りお互い0になれば良いのでしょうか？

それとも1000円＋こちらに返品する返品送料も出品者が出すのでしょうか？
初めてなので教えて下さい

回答No.4

rosso2ch · ベストアンサー

例えば貴方が落札者で、出品者のミスで返品することになったのを想像した場合、貴方は出品者にどうしてもらえば気持ちよく今回のオークションを終えられますか。それが貴方の採るべき対応ですね。
　自身も同様の経験をした時、商品を着払いにて返送してもらい、到着後に代金+発送時の送料+振込み手数料を返金したところ、「商品は残念でしたが、終始気持ちよくお取引き出来ました。ご縁があればまたよろしくお願いします。」とのコメントを貰い感激しました。また、業者への返品も経験しましたが、返品到着を待たず、振込みがありました。大変気持ち良かったと同時に、前に書いた落札者の方が、気長に返金を待っていてくれたのだと痛感しました。
　参加者全員が気持ちよく利用できるオークションになるといいですね。

お礼

オークションのトラブルが解決出来ました
ありがとうございます

回答No.3

seble

ミスがあったのなら、売買契約の不履行ですから慰謝料さえ払う必要が出てきます。送料で済むなら御の字。

回答No.2

noname#213833

自分にミスがあれば着払いで送り返してもらう、いらなければあげちゃう

相手の都合で返品、キャンセルのときは相手に送料持ってもらう。

お金受け取ってたら迷惑料少しつけて返金するとかすれば

+-0はあっても－評価付ける人はあまりいないのが

自分の経験です。あくまで自分の場合ですので他の人はわかりません。

回答No.1

heyboy

別に決まってませんよ。
まずは相手と話しをしてみましょうね。
交渉がうまくいけば、
落札者が面倒をみてくれるかもしれませんよ。

ただ、普通から言うと
非がある方が全額負担するが
当たり前かもしれませんが。