auスマートバリュー キャンセルについて

質問

auのスマートバリューを一度申し込んだのですが
いろいろ設定変更などめんどくなって
キャンセルしようと思うのですが
auとケーブルテレビ会社とどちらに連絡すればいいのでしょうか

まだ、正式な契約はしておらず、今日ケーブルテレビから
料金などの説明を聞いただけで
工事も何も行っていません

回答No.1

MACHSHAKE · ベストアンサー

ケーブルテレビ回線を解約するならケーブル会社ですし。
スマートバリューを解約するのならauですし。
スマートバリューにケーブル会社の工事など必要ありませんし。

お礼

ありがとうございます

マンションなのでなんか固定電話とインターネット回線の
切り替え工事か何かやるみたいな話だったんですけど
違うんですかね？

取り敢えずauに電話してみます

回答No.2

MACHSHAKE

＞切り替え工事か何かやるみたいな話だったんですけど
違うんですかね？

違いますね。
まんまと言いくるめられたと申しますか、だまされたと申しますか…
貴方が申し込んだから切り替える、
という事です。

お礼

そうだったのですね

ありがとうございました