楽天オークション 発送待ち キャンセルについて

質問

楽オク、出品者側です。
落札いただいたと同時にご入金いただき、既に発送待ちの状態です。

割愛いたしますが、事情により、発送が出来ません。(落札者様連絡済です。)

通常、発送期限迄に発送できなければ、
出品者：悪い評価＋ペナルティ
落札者様：振込手数料などを引いた額の返金
だそうですが、発送通知を行い、返金申請という手段があることを知りました。

この場合、落札者様のご負担はどちらの方が軽いのでしょうか？

発送通知→返金申請の場合、落札者様には手数料などひかれることなく、
入金額満額返還されますか？

ご存じの方、ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.2

atsu43yuki · ベストアンサー

楽天あんしん手数料はいつ（発送後未着により返金・出品者発送せずキャンセルにより返金）落札者に返金されようが落札者には戻りません。
それが あんしん手数料です。

お礼

落札をしたことがなかったため、勉強不足でした。
よくわかりました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

te2kun

相手の支払い方法により手数料が発生します。
単に評価の違いでしかない可能性もあります

http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10621&event=FE0006

お礼

ご回答ありがとうございます。
リンク、質問前にも見たページだったのですが、理解できず質問いたしました。
いずれの場合でも、同額の手数料が発生してしまうという理解でよろしいでしょうか・・・？