楽オク キャンセル

質問

楽オクにて、商品を落札しました、クレジットカードで決算後、おそらく落札額が気に入らなかったのか、出品者から締め切り日を過ぎても発送されません、その出品者には何かペナルティは科せられるのですか？もちろんカード決算は中止ですよね。

回答No.2

taro_1979 · ベストアンサー

出品者のペナルティですが楽天あんしん取引の説明に落札額の５．２５％のキャンセル料と書かれてます。落札額が５２５円以下の場合は５２５円のキャンセル料が発生するみたいです。クレジットの時はよくわかりませんが、関係ないのかもしれないですが、キャンセルによる返金の場合は、設定で入金用口座登録が必要になりますね。三井住友銀行なら手数料が０円でその他の銀行は、手数料がかかります。楽天あんしん取引の説明を１度読んでみてくださいね。
あと楽天オークションの評価数などが書かれてるページにキャンセル数も書かれてます。皆さんのキャンセル数の欄を見て下さい。皆さん凄い数のキャンセル数ですよ。他のオークションだったら利用停止のキャンセル数の人たくさんいます。楽オクではキャンセルが日常茶飯事みたいですね。

お礼

ありがとうございました

回答No.3

fox37

出品者には悪い評価、キャンセル回数の表示、が付きます。
又落札価格の5.25％が発生します。

マイオークションの各種設定から口座を登録すれば自動的に返金されます。
まだの場合は登録が必要です。
登録の仕方により翌月以降の返金となる場合があります。

参考URL：

http://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq330.html#3322

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

noname#46268

出品者へ問い合わせしてみましたか？
回答がない場合は、楽天へ直接訴えてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございました