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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：楽天オークションで発送がまだの場合について・・・）
楽天オークションで発送が遅い場合の対処方法と注意点
このQ&Aのポイント
- 楽天オークションで商品が発送されない場合、適切な対処方法を知っておくことが重要です。入金後の連絡がない場合は、出品者に「いつ頃発送していただけるのか」丁寧に問い合わせましょう。ただし、失礼に当たらないように注意が必要です。
- 商品の発送が遅れても、日曜日までに発送してもらえない場合は、受け取り期日までに商品が届かない可能性があります。受け取り期日のギリギリまで待つか、遅れが心配な場合は早めに出品者に問い合わせましょう。
- また、返金申請のタイミングは商品の未発送の場合でも可能ですが、受け取り期日のギリギリまで待っても問題ありません。返金申請をした後、出品者が返金を拒否したり対応しなかった場合は、状況によっては楽天オークションのサポートに相談することも考えましょう。
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質問者が選んだベストアンサー
期限は商品到着ではなく、発送の期限では？ http://auction.rakuten.co.jp/guide/main/sell_ship.html 出品者側に発送期日があって、それまでに発送しないと、自動で出品者都合によるキャンセルになります。そして出品者には悪い評価がつくでしょう。 返金の件、出品者には取引が終了しないと振込まれないことになっており、次のとおりご心配ないかと思います。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10621&event=FE0006 落札後自由取引のヤフオクと違って、システムで管理されているので安心といえば安心ですね。 もどかしいっちゃあ、もどかしいですが。 まあ、システム管理されている都合上、100%相手の落ち度になりますが、催促くらいはしてみたらどうでしょう。
その他の回答 (1)
- taekweng
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回答No.1
もう金曜日ですからね。 「いま、どうなっていますか？」と聞いてもいいと思います。 楽天の返金申請は、オークションならば、落札画面からのメールのやりとりを経て 相手からの返信が無く、または発送した様子がうかがえない場合、 楽天に通報しましょう。 そうすると、楽天側が審査してくれます。
質問者
お礼
審査の件、念頭に入れておきます。 ご回答ありがとうございました。
お礼
わかりやすいご回答ありがとうございました。