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スクール先で (できれば経営者側の方)
子供もスイミングスクールの 春休みの短期コースに申し込みをしました 以前からの会員で、週に数回ほど通っています。 自分の課題(クロールやバタフライなど)の集中教室とのことで 申し込みをしました(宣伝お便りには 金額と予定日のみ) その短期コースの申し込み後のことです スクール内の待合室に 短期コースでの詳細のような お知らせが張ってあり、内容(水遊び時間が多い)に疑問を感じたので やはり申し込みはキャンセルしたいと話した所 返金できないと言われました 短期に来ないのはいいが、来月に振り替えは可能ですと言われて。。 私は 「 申し込みをする際に、お便りに書いてあった ”短期コース期間中の欠席”は来月のスクールで 振替が効くとあり それは知っています、 けれど、水遊びをするなどお便りのどこにも書いていなかったし そのことを申し込み後の通知(壁新聞?)で知ったので その内容の趣旨に納得できないことを 事前に把握していたら、私は短期の申し込みはしていませんでした。 これは 初めの案内書の説明不足だと思います」 文面の説明不足は軽く謝罪していましたが、返金できないのだそうです (私のキャンセル理由は正当ではないのでしょうか?苦笑) 振替は、あくまで欠席日数の分の説明だけの記載なのに 申し込みしたら最後、その申し込み事態をいかなる理由でも 受け付けられないということですよね。まだ始まってもいないのに返せない。。 なんだか 詐欺になったような不快感でした(今後、企画があっても申し込みはしないことにしました) 返金できない。。 水遊びに時間を費やすぐらいなら 来月に振り替えて 普通の必修時間に当てた方が懸命なのかもしれませんが 他の用事も詰まっています。。 ★このようなビジネス方法って どこでもよくあることなのでしょうか? 短期募集のお便りは簡略したもので、規定のような細かいものは 記載されておりませんでした 申し込みする際に もっと質問することが望ましかったのですが それにしても 後付で コース内容を掲示するって。。酷いような。。 (てっきり 通常の延長レッスンなのだと思っていた私が甘かったです) 杜撰なやり方に呆れつつ、返金は無理で諦めるしかありませんが なんだか腑に落ちないので ココにきてしまいました(苦笑) この経営方法って当たり前なことなのでしょうか?
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スクールに通わせている側ですが、 >この経営方法って当たり前なことなのでしょうか? 普通でしょう。 内容をちゃんと確認しないほうが悪い。 と思います。
補足
文面にも書きましたが、 内容の確認を お便りでは隅々読んでおりましたし 別件で質問をしなかったことは反省しております 後付で詳細を掲示してくる 営業方法が普通なのですか?? 一般者ではなく 業者側の方のご意見が欲しかったのですが・・・