職場で自然に雑談するにはどうすればいいですか？

質問

たとえば私が前に勤めていた職場、コールセンターの研修でロールプレイング
形式で新人同士ペアになりオペレーター役、お客様役を交互に数回練習する
ということがありました

数回やるとお互い微妙な雰囲気になってしまい普段無口な私は
相手と喋ることなく自分の役割を果たしたら、資料とにらめっこすること
が自然の成り行きでした

これからもこんな調子で職場でうまくやっていけますか？

実を言うと今まで仕事が続かなかったのは必要最低限のことしか話さな
かったのでは？と考えてます特に二人きりの時が何を話したらいいか困り果ててます

無理にでも雑談をしたほうがいいですか？

回答No.1

troml · ベストアンサー

初対面の人と親しく会話ができる人が、そういう場面で何を話しているかというと、その人のことを知ろうとして、まずはいろいろ質問しているんですよ。

まだ親しくなっていない人と二人きりになって、何を話したらいいかわからないっていうのは、相手のことを知りたいと思ってないってことで、つまりその人に興味がないってことですよね。誰といても何を話していいかわからないんだったら、誰にも興味がないってことです。

人間関係は、誰かに興味を持つところから始まるんです。人に興味を持って、人を好きになって、その人と仲良くなりたいと思うから、聞きたいことがどんどん出てくるし、相手が答えた内容について、また質問したいことが出てきて、会話が広がっていくんです。

だから、まだ親しくない人と二人きりになった時は、何を話せばいいかじゃなくて、何を聞けばいいかを考えたらいいんです。

お礼

ありがとうございます