物販サイトを立ち上げアフェイリエイトを導入し

質問

反響は多いものの、この３日間で６件中５件がイタズラです。
明確なイタズラは２件ですぐ分かるのですが
あとの３件は、もっともらしく
郵送してからの住所不明での返却でした。

ヤマトだったので往復の送料までかかってしまい
大損害です。

１００％防御は無理かと思いますが
もっともらしい受注に対して、なにか有効な（事前にわかるような）対策
アドバイス頂けませんでしょうか？～～～～

とくにご経験者様お願いしますーー

送料だけで破産してしまいそうです～～～

今もってしてみれば、
ヤフーなどの検索で、住所を打ち込んで、明示されない不明は
なんとなく除外したらいいのかも、って思っていますし
電話は、事前にかけてみればわかります。

ただ、お客様が故意ではなく、誤って電話番号を入力した場合も
考えるとこれは有効でもないような。

良いお知恵をぜひぜひ～～～お願いいたします～～～

ちなみに、アフィリエイト会社さんが
ポイントサイトも許可されているのですが、その受注の全てがポイントサイトからの
ご注文なのです。

これは弱者運営者としては、認めざるをえないのでしょうね。
はあ～～～困ってますーーー

回答No.3

noname#145046

ANo.2です。

私は実は大手アフィリエイトASP勤務経験者です。

> アフィリエイトの会社に聞きましたら、まずブランドの認知度を上げるために
> 間口を広くしています、との回答でした。

えっと、、物事には必ずメリットとデメリットが存在しています。
ブランドの認知度を上げるには、確かにポイントサイトをOKにするのは、メリットになりますが、その代わりにポイント欲しさの注文も増えると言うのはかなり前から有名ですが、アフィリエイトASPからはその点は説明されなかったですか。

もし、そのような説明がなければ、これからもそのアフィリエイトASPとの信頼関係を築けないと思いますので、契約解除も検討の一つにして置いた方がいいと思います。

回答No.2

noname#145046

えっと、、料金先払いとかクレジット払いとか導入していないですか。

今まで良くイタズラ注文をされなかったなと思います。

もし、料金先払いとかクレジット払いが導入できない事情があるなら、「ポイントサイト」との提携はNGにした方がいいと思います。

お礼

そうなんです。

アフィリエイトの会社に聞きましたら、まずブランドの認知度を上げるために
間口を広くしています、との回答でした。

クレジット払いはしていますが、代引きも選択可能にしているのですが
おっちゃる通り、イタズラ目的の人はカードで買わないですものね。

代引きをやめるとなると、それはそれでまた痛手で・・・

どうしようもないですね～～～

ありがとうございます！

回答No.1

noname#175120

そのルートで集客したお客さんの質が悪いってことでしょうね。
通常はそんなに酷い事にはならないですよ。
いくら集客効果が高くても質の悪いお客さんばかりでは意味がありません。

その集客方法がダメだって結果が出たという話だと思います。
他の集客方法を模索した方が良いと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます！

そうですかあ　やっぱり質が悪かったサイトってことでしょうか・・・

ほかの戦略も行なってはいますが
やはり残念ですー

報奨金を上げたからって良くなるものでもないんでしょうね。
反響増えるだけで、質の良さとは関係するのでしょうか・・・