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売上をあげるため…
友人のバイト先の売店(普通のコンビニの半分くらいのスペース)での話ですが、売上をあげるために、レジでいちいち20、30円の物でもいいから「こちらも一緒にいかがですか?」と声をかけるよう指示されたそうです。 私はいちいちそんな声をかけられたら ウザイなぁ…と返って敬遠してしまいそうに感じたのですが、みなさんはどう思いますか? 売上アップになると思いますか?
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アルバイトではありますが、色々な商品の販売業務を経験した者です。 似たような販売方法を指示されたことも何度かありますが… 僕の考えを述べます。 その場の売上には繋がることもあるでしょうが、いちいちそんなことを言われるようでは客足は遠退き、結果的に売上減に繋がると僕は考えています。 特典や割引とかがついていたり、新商品でカウンターにポップを出してる商品とかならまだ勧めやすいし抵抗ないんだけど、そんなもん全くない商品を勧めるのは自分が客の時でも鬱陶しいし、販売側の立場でもやりたくありません。 逆に言えば、そのような場合、どういった販売手法をするべきかをお店がスタッフに教育すべきかも知れませんね。
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- Pikacyan16
- ベストアンサー率12% (8/62)
人にも、物にも、よりけりですよね。 必要なものほしいものだったら、ありがとう。と思うし、 そうでもないものだったら、いいです。と普通にいうと思う。 レジの前でたくさん人が、並んでおられたら、言いにくいですね。 レジの人は、大変ですよね。
- yasuhiro1967
- ベストアンサー率22% (135/593)
言い方とどんな人に言われるかで違ってきます。 元気一杯の若い女性からニッコリ微笑んで、『○○もご一緒に如何ですか?』 って言われたら、ちょっとしたスケベ心からつい買ってしまう場合もあります。 その場合は別に嫌な気にはならないですね。 ですがキオスクのおばさんみたいな人や、 男性の店員からだと鬱陶しいので絶対買いません。 ただチキンを使ったものは誰に言われても買えません。 下手をすると命に係わるので。
私なら面倒くさいですね。 よく行くお店なら断りづらくて買わざるおえなくなるし・・・ あまりに毎回毎回しつこいと店から足が遠のいちゃいますね。 その時は売上アップにはなるかもしれませんが私のような考えの人間もいるので、結果的に客が減ることもあると思います。
- eeb33585
- ベストアンサー率18% (283/1495)
私は声掛けられても、買いたいものだけを買いたいので乗りませんが、 数打ちゃ当たるで、0.1%でも買ってもらえれば有難いというのが店長の気持ちでしょう。 バイトでも店側の意をくみ取り、仕事するという姿勢がお金を頂く姿勢です・・・・ なんていったらバイトの人には嫌われそうですね。 しかし、真剣な態度が売上に結びつくものです。
なります。どんなに少額でも数が増えれば、確実に売り上げが 上がります。 声をかけられると、買うつもりが無くても買う事は良くありますよ。 コンビニなどのレジのそばに、月餅や大福が置いてあったりするのも 同じ理由です。 愛想良く声をかけられると、少額ならその気になる事が往々にしてあるので、 バカにできないですよ。
- ppyama
- ベストアンサー率12% (48/399)
購入いただけるお客様もいるでしょうから アップでしょう。
補足
すみません、アップはしますよね 声かけされて嫌だとか思わないかなと…