WINDOWS XP ヘルプとサポートが見られない
OSはWINDOWS XP SP3になります。
ヘルプとサポートをクリックすると、helpctr.exeが見つかりません。名前を正しく入力したかどうかを確認してから、やり直してください。ファイルを検索するには、スタートボタンをクリックしてから検索をクリックしてください。というウィンドウが出てきます。
いつから、こういう状態になったのかは不明です。
検索して修復の方法を探していた中の一つで下記の修復方法がありました。
システム構成ユーティリティの中のサービス「Help and Support」にチェックが入っていますか?
「ファイル名を指定して実行」を開き「msconfig」と入力→「OK」→「システム構成ユーティリティー」起動→「サービス」の中の「Help and Support」にチェックを入れて「適用」→「OK」再起動する。
システム構成ユーティリティーの、「サービス」の中の「Help and Support」を探したのですが、「Help and Support」はありませんでした。
この状況をリカバリ以外で修復するには、どのようにすればいいのでしょうか?
システムファイルチェッカーというのも検索中に見つけて実行してみましたが、こちらもダメでした。
かなり調べたのですが、いまだに解決しないので大変困っております。
長文になりましたが、詳しい方アドバイスをよろしくお願い致します。
お礼
素早いご回答を有難うございます。