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ヘルプとサポート XP
現在XP(home)を使用しています。 ３日位前から、インターネットをすると「表示できません」（Internet Explorerをクリックして最初のみでお気に入りに登録してあるのはすぐにつながり見ることが出来ます。）が表示されるようになり、 「ツール」→「インターネットオプション」→「ホームページ→アドレス」 を確認すると今までと違うアドレスが入力されており、何回も標準設定を直しているのですが元に戻ってしまうのです。 また、WindowsUpdateも「エラー」が表示されて出来ませんでした。 そこで、「ヘルプとサポート」で復元しようと思ったのですが、何回クリックしても「砂時計」が出てくるだけで「ヘルプとサポート」が出てこないのです。 「教えて!goo」で色々調べて試したのですがうまく出来ませんでした。（例：レジストリを見たり・・・） もし分かる方が、いましたら宜しく御願い致します。
- tsu-u-san
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- shiga_3
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回答No.1
＞何回も標準設定を直しているのですが元に戻ってしまうのです。 というところからすると、スパイウエアが入り込んだ可能性もありますね。 下記ページを参考にしてみてください。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/superfaq.html#370
補足
早速の回答ありがとうございました。 しかし、「Ad-aware」にてスパイウエアの確認をし「Web 設定のリセット」や「Internet Explorer の修復」なども試したのですがダメでした・・・