海外からの入金手数料について
こんにちは。
個人営業の宿泊施設で事務のアルバイトをしています。
海外からのお客様が主で1週間~2週間と長期間滞在されることが多いので宿泊代金も大きく非対面でのクレジットカード決済を導入していないこともありお支払いを国際送金にてお願いしています。銀行の取扱手数料について納得がいきません、教えて下さい!!
うちの宿の銀行は300万円以下の海外送金を受け取る際にに必ず1,500円の手数料がかかります。お客様には振込み手数料はお客様に負担して頂くようお願いしていますので、例えば請求金額が10万であれば10万プラス何千円かの手数料を支払って送ってきます。10万着金すると10万から1,500円の手数料が引かれ9万8,500円の振込みとなります。私の宿のオーナーは「何かどうあれうちが受け取る金額が10万丁度でなければならーん!(怒)」と言うのですが私はシステムがわかっていないので納得ができません。。。お客様が振り込む際にそこまでの手数料について一体わかるのでしょうか??一般的にこの手数料はどちらが持つべきなのでしょうか?世の中の会社ではどうなのか知りたいです。
また、たまに東京支店を経由してきてそこでも手数料が取られます。その場合、「お客様が銀行で払う振込み手数料」と「うちの銀行の手数料1,500円」の他に「東京支店で引かれる手数料」が引かれます。お客さん側は「自分は手数料を払った!そっちの手数料まで払うのか」という人もいれば「OK!」という人もいて今のところその場その場での対応になってしまっています。一般企業ではどの手数料をどちらが持つのが一般的なのか知りたいです。
私の意見としてはうちの銀行の1,500円はうちが持つべきだと思います。
どなたか教えて下さい!どうぞ宜しくお願いします。
お礼
ご回答有難う御座います。 販売代理店のパーセンテージは解かりました。 個人的に協力してもらう場合のパーセンテージが解かればご回答の程、お願い致します。