• 締切済み

楽オク 発送制限と取引の時間の流れについて

楽オク 発送制限と取引の時間の流れについて よろしくお願いします。 先日、楽オクで出品しましたがID削除の警告を受け出品取り消しました。 1円スタート送料無料、不着又は破損の場合の保険付き 海外店から発送 という内容で出品したところ海外からの発送はガイドライン違反と言うことで警告を受けました。 海外から発送する方法はないのでしょうか? まとめて先に協力人の所へ送りそこから発送という方法は考えられると思いますが オークションに精通していなければ商品の取り違えや発送トラブルが出るため この方法が難しいと思います。(ただではやってくれないでしょうし) また落札想定価格1000円から2000円程度の物で送料を2回も取られては はっきり言って全く赤字になると思います。 システムが良くわかっていない部分があるのですが 楽天から発送指令が出て何日間までに届かなければならないという期間はあるのですか? 発送しましたと楽天に連絡するときは追跡番号を必ず入れなければならないのでしょうか? その際海外からの番号を入れた場合、問題になると思いますか? 落札者の受領確認の日時は決まっているのですか?出品者が発送後何日とか受け取り後何日とか? よろしくお願いします。

みんなの回答

  • hanaha7
  • ベストアンサー率62% (5/8)
回答No.1

発送制限についてはわかりませんが、取引の流れはわかります。出品した商品が落札されると、落札者に「取引開始する」というのが出てきて、何日間かは覚えてませんが、期間内に手続きをします。取引開始したら出品者の提示している配送方法から選び、住所などの情報と共に入力します。入金が確認されしだい、出品者に「商品を発送して下さい」とメッセージが行き、期日内に商品を発送しなければなりません。商品が届き、確認後「受け取りをする」を押して初めて楽天側に預けていた形になっていた商品代金が出品者の指定口座に振込まれます。もし、到着しなくて「受け取り」をしなかったら、当事者同士、メッセージで話し合い解決しますが、出品者に番号入力などの落ち度があれば探せませんから、お金は落札者に戻る形になると思います。8月をめどに番号通知を義務化するとありましたが、送料無料で定形郵便の時もありますから。 発送制限は私も違うところで疑問を持っているのですが。例えば、花火やライター、ヘアスプレーは「発火の恐れのあるもの」なので、ゆうパックでは扱えず、他の方法でも送れないと思うのですが、何度言っても聞いてもらえません。規則として成り立っているのでしょうかね??