楽オクについて

質問

楽オクで先日落札しました。

即落出品で25日の支払いを考えてましたので
それに合わせて落札しようと思ってました。
支払い延長？みたいなのもあり
欲しかった物なので落札の意思などを出品者には質問したりしてました

終了日当日回答されてないものがあったせいか
いきなり「画面が消えませんので」と言う回答が返ってきました。
なんか？だったので落札を辞めようかと思いましたが
やはり欲しかったので落札しました。

25日の朝すぐ入金、
夜に出品者から明日発送の予定という連絡が 来ました。
26日発送予定と言っていた当日音沙汰なし、
27日の夜商品発送という楽オクのシステムメール
28日商品届いてないし、ゆうぱっくの追跡番号も何も分からないので
いつ到着かも何も分かりません。
通常発送でゆうぱっくで送るとの事でした。

出品者に追跡番号聞いたらよいのでしょうか？
26日に発送すると言っていたのに27日に楽オクからのメールで
出品者からは遅れた事に関しての連絡も何もないので
微妙です。

回答No.4

minmin794 · ベストアンサー

補足の返事が遅くなりすみません。
既にお品は届いたでしょうか？

本来ならば、出品者の方から、tascatesorte様に予定変更を知らせるべきですね。
例え事情があったにせよ、落札者を不安にさせないよう、迷惑をかけないよう、予定変更があれば連絡すべきだと思います。
圏内であれば、ケータイでどこでも数分あれば連絡できるはずです。
「やっぱり特定記録郵便で発送します。」くらい知らせてほしいですね。
オークションは疑えばキリがないです。
今回は差額送料が発生していないのでまだ良いですが、差額送料が発生しても返金してくれない悪質な出品者もいます。

楽オクでは、発送方法を勝手に変更したり、変更した旨を知らせない出品者もいます。
送料を過剰請求する出品者もいます。（特にまとめて配送時は、出品者が自由に送料を設定できるのでお気をつけください）

相手の評価については、数や内容にもよると思います。一桁評価だと、まだ信用できません。
欲しかった品が届けば良しとする落札者も多いと思いますから。

今回の出品者は「悪い」が０ということですが、「普通」はあったでしょうか？
「悪い」だけでなく、「普通」もグレーゾーンの可能性がありますので、判断材料になります。

気持ちのよい取引ができず、スッキリしないと思いますが、評価できちんと事実をコメントされることが一番スッキリすると思いますよ。

お礼

再度に渡りアドバイスありがとうございました。
初めての投稿だった為使い方が不慣れですみません。

楽オクもかなり久しぶりでした。
色々な出品者がいらっしゃるんですね。

評価は普通は０で１００位の良い評価ばかりの方でした。

また利用する際は気をつけたいと思います。

お世話になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

minmin794

仰る通り、一番はっきりするのは、出品者にゆうパックの追跡番号を教えてもらうことです。
メッセージで尋ねてみてください。
追跡番号さえわかれば、全てが明らかになります。

実際は発送していなくても、先に発送通知をする出品者もいます。
逆に、実際は発送したのに、発送通知が遅い場合もあります。
出品者によっては、メッセージは最初の挨拶程度で、その後は送らない出品者もいます。
期限内に手続きさえ行えば、問題ないという考えの人です。
不親切な気もしますが、特に禁止行為ではありません。
発送通知が予定より遅れたことに関して、何もメッセージがないのは確かに不愉快なことですね。
でも、3日目に発送してくれただけマシだと思います。
もっとルーズな出品者になると、メッセージなしで期限ギリギリに発送する場合もありますから・・・。
どうしても納得できなければ評価でコメントされることも良いと思います。その際は、報復評価や入札制限される場合もありますので、それを踏まえてご検討ください。

明日頃には届くと良いですね～。

補足

回答ありがとうございます。
出品者からの返事待ちだった為遅くなりすみません。

出品者に聞いた所、
配送情報で確認できるとの事でした。
家族が体調不良で発送が翌日になると送ったつもりが
手違いで送信できてなかったとの事。
ただこちらが指摘するまで返事がないと言うのはやはり・・・

当初特定記録郵便だったのですが、
おまけとかつくので送料がかわるから
追加料金はいらないのでゆうぱっくで送ります。。
みたいな回答でした。
結局特定記録郵便で送ったみたいで(出品者からは変更のコメントなし）
日祝は配達してないので30日に配達されるみたいです。

出品者の評価は悪いはひとつもありません。

回答No.1

te2kun

27日夜間にコンビニに持ち込んで発送しても、翌朝までコンビニに荷物がありますよ

同じ地域なら当日も可能かもしれません。
大半の地域なら翌日以降の29日になるでしょう。
長距離や離島や九州の大雨での被災地域などは、もうすこし時間がかかります。

出品者に、荷物のありかを知りたいなら、問い合わせ番号を聞くしかないでしょうね。

お礼

無事に商品を受け取りました。

発送されてなかったみたいです。

アドバイスありがとうございました。

補足

回答ありがとうございました。
出品者からの連絡待ちだったので遅くなりすみません。

家族の体調不良の為発送が1日遅れていたようです。
発送方法も当初特定記録だったのですが、
おまけとかつき変更になるので追加料金はなしで
ゆうぱっくで送りますと言うことでしたが、
結局特定記録郵便で発送になっていました。
(出品者からは変更についての連絡もなく、
発送についてもワタクシの手違いで送信できていませんでしたと
こちらから追跡番号を教えて欲しいと聞いて初めて連絡して来ました）

やはりこの対応には疑問です。
特定記録は日曜配達がないので到着は30日みたいです。