楽オクで通報されオク停止になるそうなんだけど・・・

質問

予約商品を出品し、落札され、入金～発送までスムーズにさせていただいたのですが、突然、不審に思ったようで、楽天に通報されました(>_<)こちらは、商品が入荷したらきちんと発送する趣旨を伝えましたし、落札者も同意しておりました。
返金申請にもすぐに対応しましたが、楽天からは、オク停止のメールが来ました。
こちらのＩＤは新規で作成したもので、
もうひとつＩＤがあり、こちらは予約品の出品はしておらず、評価に悪いも一つもないのですが、家族でのＩＤだとやはりオク停止処分を受けるのでしょうか？？

回答No.1

0201_4_sou

ご存知かもしれませんが、、楽オクは「発送期限」があります。
ですので、予約商品というものを出品してしまいますと、発送には確実に間に合いませんので、それに気付かれた落札者さま不安になり通報というカタチをとったのですね。
楽オクは「発送期限が過ぎる＝取引終了」という扱いになりますので、落札者さま側からしたら発送してもらえない！と思うことは当然だと思います。
そして実際手元にない商品を出品したということで停止処分になったのでしょうね。

ご家族のIDだと普通に使えるのではないかと思いますが、同じように予約品を出品してしまいますとまた停止処分にされてしまうと思います。。