ある不動産屋を通して部屋を借りました。

質問

ある不動産屋を通して部屋を借りました。
担当は正直、仕事ができるタイプではなく…毎度なにかしらやらかし、不信感が募りましたが、後は契約を済ませるだけの段階でしたので、グッとこらえて契約を済ませました。

入居して１ヶ月が経ち、家賃を支払う段階になって初めて【カードを通して家賃を収める】という事実が明らかになりました。
確かにカードの審査がありましたが、担当からは「審査が通れば入居対象になります」と聞かされただけでした。

どうやら家賃の他に、カード会社の年会費(一年毎)、毎月の手数料が千円程家賃に加わるそうです。
全く説明を受けていなく、慌てて不動産の店長の方に連絡を取りました。

店側は担当が説明をしていなかった事を含め、全面的に認めお詫びをしてくれましたが、
【２年契約なので、その分のカードの手数料と年会費を支払う】
との事。

私たちはそれまで住んでいたマンションの騒音に悩まされ、音がうるさくない(その原因になるものもない)マンションを探しに探して、ここに落ち着いたので、たかが２年で引っ越すつもりはありませんし、毎月余計な手数料がかかるなんて納得いきません。

それから数度話し合い、５年間分の手数料等を毎年分割で支払うと言われましたが、毎年この事を思い出しては嫌な気持ちになりますし、こちらの希望としては【住んでいる間の年数分のカード手数料と年会費】を頂きたいです。
５年が限度なら一括で頂いて、さっさと気持ちのケリをつけて前向きに考えたいんです。

ある日かかってきた電話に出られなく、数日後に手紙が送られてきました。

【ご提案】
とあり、
【契約期間２年間の２５倍にあたる５年の実費負担は法的にも妥当であろうかと思われます】
【毎年○○○○○円をお支払い(５年間)】
【尚５年以内に退去した場合はこの限りではありません】

なとど書かれていました。
法的って…こちらが悪いわけではないのに、悔しい思いでいっぱいになりました。
以来、半月以上連絡すらありません(こちらも仕事で忙しくなかなか連絡できず)。
このまま提示された通りに従い、泣き寝入りするしかないのでしょうか？

回答No.2

takapiii

家賃支払い方法に関しての説明不足は不動産屋にあるのは事実です。これは重要事項説明違反には当たりませんが、それに近い失態とも言えます。

しかし、本来不動産屋にはこの費用を支払う法的な義務は無く、借主が契約内容と相違している事を盾に契約を白紙撤回し、違約金を得るというのが一般的な対応です。
違約金は契約期間中の家賃の上限2割程度ですが、この程度の失態の場合の違約金は家賃の1ヶ月程度が妥当ですし、恐らく法定の場に出ても、その程度しか認められません。
もし不動産会社が法廷に出ると言いだすと、場合によっては返金を要求する可能性もあります。貴方はカード審査を受けているという事実がありますので、そのカードで支払う事になるとの予想が全くつかないはずは無いという論理になりますね。事実貴方はそう思わなかったとしてもです。

気持ち的に納得できないのは分かりますが、法律と言うのは公正な物です。もし貴方がそのマンションに50年住むと言いだして、50年間の損害を補償すると言う事が法廷で認められるかと言うと、不動産屋に誠意があるなしは関係無く、そんな事はまずあり得ません。

なお、要求するのであれば、住み続ける間ではまず受け入れられませんので、支払い方法を変えて貰うという交渉の方が可能性があるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。

散々ミスされた挙げ句、この有り様だったので許せない気持ちでいっぱいでしたが、早く済ませて気持ちを切り替えたいと思います。

アドバイスありがとうございました。

回答No.1

otowa

支払い方法は契約書類に書いてあるのではないかと思いますが。

説明不足は向こうの不手際として認め、知らされていなかった費用を負担してくれるのはとても良心的であると思います。
契約期間内すべての（あなたにとって）余分な経費を負担してくれる以上のものは求めてはいけないのでは？
２年後の更新の際、契約書は作り直すわけですから、当然説明もし直すわけです。
向こうの条件を飲めなければ、引っ越すしかないでしょう。
元々そういう条件でしか住めないところに、（向こうのミスで）安く入居できたことを幸運と諦め、今から転居先候補を探すのがいいと思います。
その地域がいいのでしたら、別の不動産屋でその地域を探せばいいのです。

契約していない３年目から５年目のお金をくれるという約束をするなんて、向こうは本当に良心的に対応していると思いますよ。
この時点でも、私は不動産屋がかわいそうだと思います。
契約をしてもいない期間のお金を要求するのは、正しいことですか？
泣き寝入りとはとても思えません。
あくまで、２年間の契約であるということを念頭に置くべきです。

お礼

補足に書いてしまいました。

ご回答ありがとうございました。

補足

契約書には振込先(銀行)は載ってましたが、カードを通して払うとは記載されてませんでした。

説明不足の担当本人は一切関わってこないし、店長という人も手紙を送ってきてから連絡ひとつよこさない…直接害にあった私からみたらとても良心的とは思えませんが、料金を払う時点で一般的には良心的なのでしょうね。

田舎なのでなかなかしっかりした(鉄筋コンクリート等)物件はこの辺にはなく、ここにとどまるしかありません。
この条件で我慢するほかありませんね。
ご回答ありがとうございました。