ふざけた不動産屋

質問

以前、とある物件（事務所使用目的）を契約しました。ふつうに不動産屋で契約しました。更新が近くなり引っ越しを決意し、契約を解除しました。もともとこの物件の大家はちょっと変なおばさんで、イヤな感じだったのですが、退去時のクリーニングのことでもめました。もめたといっても直接大家とではなく、不動産屋を介してですが。。

内容は、私が入居時に元もとすごく汚かったところを、今回退去時にクリーニングすると言われたのです。

数日後、不動産屋から連絡があり、このように言われました。
１．入居時、クリーニングはしたはずですが、きちんとされていなかったのでは？
２．わたし（不動産屋のねーちゃん）は、最近入ったのでよくわからない。板挟みなんですぅ～
３．ほんとうは家賃がもっと高かったのを、（私が入居する時に）安くしたのですよ～。
４．この物件は大家さんが仕切ってるので直接大家さんと話てほしい

１．はちゃんとチェックくらいしろよと思うのです。
２．は問題外ですよね。
３．そんな話は初耳でした。だから何？って感じです。
４．そんな話も聞いてません。不動産屋は手数料とってる以上、丸投げされてもこまりますね。

この件で腹が立って、しばらくこちらから連絡せずにいると、不動産屋が「大家さんが敷金を返還したいので口座番号を教えてほしい」と。
わたしが「明細はくれないんですか？」と聞くと「はい」と言われた。
そんなことあり得ないので「明細をくださいよ」というと「私も困っちゃうんですよね、アハハ。。」と。

不動産屋ってこんなにいい加減なところなんでしょうか？どうしてこの業界は腐りきっているのでしょうか？立場的に利用者が泣きをみる事が多いと思います。業界にくわしい方、こういうことはよくある事なのか実情を教えてください。

回答No.3

noname#35575 · ベストアンサー

私も不動産会社勤務して30年ですが、この業界は、貴方の言われる通り旧態依然の腐った業界ですよ。(1)もともと汚いのは、大家も不動産屋も知っていた筈だと思います、次の人の為のクリーニングは裁判の事例もありますが大家側が敗訴してます。(2)新人だろうとベテランだろうと会社の代表なんだから……馬鹿かと言いたくなりますよね。(3)ほとんど笑い話ですね。(4)大家と業者が顧客のために話をするのが筋だと思いますよ。その部屋もまた、違う客を入れるだろうに……。それに明細書もくれないなんて、きっと後ろめたい事があるのでしょうね。同じ業界として書いてる私も腹が立ってしょうがないです。結論的にいえば、半分か、それ以上の確率でアホ丸出しの業者が大勢います。私はよく賃貸部の人と、よくケンカしますよ。お客が理不尽な事で困らないようにするためです。大家にはよ～く言って聞かせます。

お礼

大家はヒステリーなおばさんで、住民に文句を言ってくるのが常なようです。だからみんなすぐに引っ越してしまいます。
それよりも不動産屋の態度が気にくわないというのが一番です。
しかしアホな業者がいるもんですね。ありがとうございました。

回答No.4

todoroki

多分勘違いされているんだと思いますが
契約しているのはmarco100さんと変な大家さんとであって、
不動産屋は契約の場を貸しただけで直接の関係はありません。
管理の委託契約をしていたとしても、それは不動産屋と大家の間の話ですから
委託手数料を払っているのは大家さんで、marco100さんは一円も払ってはいません。
だから不動産屋は大家の味方になってしまうのです。
その大家が「この物件に関しては私が仕切ります」と宣言した以上
不動産屋は余計な口出しができないのは仕方ないことです。
難癖をつけてきたのは大家で、不動産屋はその言葉を伝えているだけにすぎませんから
そんなに不動産屋ばかり責めるのはかわいそうです。
無茶な注文をつけているのは大家なのですから。
普通は大家とは直接交渉しないでくれと言われるものなのに、そうしてくれというのですから
ここは大家と交渉して筋を通した方がいいと思います。
クリーニングについては、契約書で退去時にすることになっている物件が多いんですけどね。
何も書いていないのでしたらやっぱり話し合うしかないでしょう。

お礼

大家ももちろん変ですが。不動産屋の態度は客をバカにしています。
ありがとうございました

回答No.2

m_inoue

大家してます

貴方の大家が仲介業者と管理委託契約をされていないようですね

管理委託契約をされていないと退去時の交渉は基本的には大家と貴方の話し合いになります

管理委託契約がされていなければ

１．仲介業者にチェックの義務は有りません
　　契約される貴方の確認が全てです
２．いつ入社したかは関係ないでしょう
３．家賃は契約が決まればそれがその物件の価格です
４．不動産屋は退去時の手数料は取っていないでしょう
　　あくまで付き合い上のサービスかもしれません

管理委託契約が有るとしたら

１．言語道断、管理会社の仕事の一環です
２．いつ入社したかは関係ないでしょう
　　会社として対応する責任が有ります
３．これも関係有りません
４．毎月管理費を大家が支払っていますから責任が有ります

＞この物件は大家さんが仕切ってるので

大家との直接交渉になるでしょう

不動産屋の立場では
・仲介ですから契約が済めば仕事はそこで終わりです
・わけの分からない大家だが仲介だけは依頼されるので多少は入居者との話し合いの中継役もサービスでしている

こんな状況かも知れません

貴方にきちんとした返事がしたくても出来ないでしょうね

しかし、そのおねえちゃんも「ど素人」のタダの事務員でしょう

交渉が貴方の勝ちで敷金が全額返還されるなら速く縁を切らないと腹が立って損なだけです

半端な金額が振り込まれるような気がしないでも無いが．．．（笑）

お礼

とりあえず明細書だけはくれとお願いしました。ありがとうございます

回答No.1

frwkr06

これはちょっとひどいですね・・・
私も最近解約しましたが、その時は前の住人が喫煙者で、しかも結構困った人だったらしく、敷金は絶対必要なクリーニング代のみでした。しかも明細なんか言わなくてもきちんとくれましたよ。
最近入ったので分からないとか、大家さんと話して欲しいとか、無責任すぎるでしょう。不動産屋で話が通じる人と大家さんと３人できちんと話しないと・・・
不動産屋って最近悪質なのが多いらしいです。(お世話になった不動産屋から聞きました)なので、不動産関係で裁判になることもやはり多くなってるんじゃないですかね。

お礼

とりあえず明細書だけはくれとお願いしました。ありがとうございます