GMOとくとくBBから３８２００円の請求がきました
GMOとくとくBBから３８２００円の請求がきました。
たまたまクレジットカードの明細を見ていて気が付いたのですが，気が付かなかったらそのまま引き落とされる予定でした。以前，GMOとくとくBBのイーモバイル１年プランを契約しました。2012/5/30にネットから申し込んで2012/06/02に本体が届きました。そこから１年使用して（その１年で２回ほど電源が入らなくなる故障があり，使えない時期がありましたが）2013/06/末日で解約しました。このプランは１年以上使えば違約金はかからないというぷらんでしたが，GMOとくとくBBに電話は夏季休業中でつながらなかったのでネットから質問すると，１年使用していなかったらしく違約金と事務手数料がかかるとのことでした。以下がそのメール内容です。
とくとくBBでは、端末お届け月の翌月から12ヶ月間のご利用をお約束い
ただくことで、レンタルの端末代金、事務手数料等を無料にするキャン
ペーンにてお申し込みを承っております。
キャンペーン適用期間中にご解約もしくはGMOとくとくBBのほかの接続
サービスへプラン変更された場合はキャンペーン違約金が発生いたします。
※解約月が端末お届け月の翌月から12か月目まで：38,400円
○○様につきましては、2012/05/30 19:18:05にお申込みされており
端末受取月は、2012/06/02となります。
2013年06月末付けで解約をご希望されておりましたので、解約処理をさせて
いただきました。
上記の為、違約金をご請求させていただきました。
１２か月利用したはずですがこのような返事が返ってきました。そもそも違約金が発生した
と連絡もなしにクレジットカードから引き落とすのはどうかと思います。
また，契約時にも１２か月はいつなのかサイトをよく見てもわからないので電話で確認を
しました。そのときに６月に解約してもらえれば違約金は発生しないことも確認しております。
クレジットカード会社にも連絡したのですが約２週間後の9/2の引き落としは予定通りされるらしいです。
GMOとくとくBBのサイトを見てゴレンジャー（戦隊もの）のようなかわいらしい
サイトなので安心していたのですが困っております。
とりあえず明日から夏季休業明けらしいので電話をしてみるつもりですが，なにか
ありましたらご指導よろしくお願いいたします。
